Introduction
Les pilotes d'une imprimante doivent être mis à jour pour lui permettre de fonctionner comme prévu. La mise à jour des pilotes et des logiciels permet d'éviter des problèmes tels qu'une perte de communication avec l'ordinateur ou l'incapacité à concurrencer les tâches qui lui sont envoyées.
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Tout d'abord, vous devez vous assurer que l'ordinateur dispose d'un accès Internet.
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Ensuite, vérifiez si l'imprimante est branchée et connectée à un ordinateur.
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Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à l'imprimante, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur "Afficher les périphériques et les imprimantes". Si l'imprimante n'est pas répertoriée, cliquez sur ajouter une imprimante et suivez les invites.
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Le navigateur redirigera vers une page intitulée "Étape 2 : Sélectionnez un téléchargement". Cliquez sur "Pilote - Logiciel d'installation du produit". Cela fournira une liste des pilotes et des installations logicielles les plus récents pour l'imprimante.
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Remarque : D'autres pilotes et logiciels sont disponibles pour différents systèmes d'exploitation.
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Maintenant que le logiciel de l'imprimante a été mis à jour, une feuille de test doit être imprimée pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement. En cas de problème, assurez-vous de vérifier que la mise à jour logicielle n'a pas déconnecté l'imprimante de l'ordinateur. Les instructions pour vérifier cela se trouvent à l'étape 1. Si les problèmes persistent, le site Web d'assistance de HP peut être en mesure de vous aider et se trouve sur le lien suivant. http://support.hp.com/us-en
Maintenant que le logiciel de l'imprimante a été mis à jour, une feuille de test doit être imprimée pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement. En cas de problème, assurez-vous de vérifier que la mise à jour logicielle n'a pas déconnecté l'imprimante de l'ordinateur. Les instructions pour vérifier cela se trouvent à l'étape 1. Si les problèmes persistent, le site Web d'assistance de HP peut être en mesure de vous aider et se trouve sur le lien suivant. http://support.hp.com/us-en
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5 commentaires
why photo is missing on step 4 ? please provide photos.
Why photo is missing from step 4? please provide a picture.
If you have an Installation CD just insert it to the computer with an operating system that is compatible to use with your printer. Open the setup file and extract the file to the required folder. Select and then carry on with the instructions. Navigate to the control panel to choose the wireless setup wizard. Answer all the instructions of the wizard and move forward with the onscreen instructions that are visible on the device display screen. Navigate to our webpage 123hpcomdj and then speak to our team of experts to know more about the HP DeskJet 6122 Printer setup. Ring the toll-free number and you will get an idea about the device setup and troubleshooting.
We have a deskjet 6122 with a 6520 driver installed. Printing is horrendous and unrequested pages are printed out whenever it wants with this message Get/Devmgmt/ProductConfigCap.xml HTTP/1.1. usually 7 or more times. I tried to update driver on your website but got an error message. What can we do?
HP provided a workaround for using the workhorse Deskjet 6122 printer in a Windows 7 environment (use the Deskjet 990C driver) Select Printer Properties, Advanced, New Driver, Next, Windows Update, (wait a few minutes for an update). When the list repopulates scroll down to HP (not Hewlett Packard or Hewlett-Packard) for the manufacturer, select the HP Deskjet 990c, Next, Finish.