Pourquoi vois-je un prélèvement en attente d’iFixit si ma commande n’a pas abouti ?
Pourquoi des prélèvements en attente ou des préautorisations peuvent apparaître quand vous utilisez une carte de crédit ou de débit ou des services comme PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay ou Amazon
Si vous constatez un prélèvement en attente d'iFixit après un paiement refusé ou une commande non finalisée, il s'agit probablement d'une pré-autorisation* initiée par votre banque, votre émetteur de carte ou votre service de paiement.
iFixit ne peut pas initier ou supprimer ces prélèvements, car ils sont entièrement gérées par votre prestataire de paiement, mais ils disparaissent généralement automatiquement. En savoir plus ici : Paiement en attente
Ce qu'il se passe :
Lorsque vous essayez de passer une commande avec une carte bancaire ou un service comme PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou Amazon Pay, votre banque ou votre prestataire de paiement peut placer retenir temporairement le montant avant que la transaction ne soit finalisée. Si le paiement n'aboutit pas ou si la commande échoue, cette retenue n'est pas transformée en débit.
Combien de temps cela dure :
Les pré-autorisations sont temporaires et disparaissent généralement automatiquement dans un délai d'environ 7 jours ouvrables. Cela peut varier selon les politiques de votre banque, de votre émetteur de carte ou de votre service de paiement.
Ce que vous devez faire :
Aucune action n'est nécessaire de votre part, ces prélèvements disparaîtront d'eux-mêmes. Si le prélèvement en attente n'a pas disparu après 7 jours ouvrables, ou si vous souhaitez savoir pourquoi les fonds ont été retenus, veuillez contacter directement votre banque, votre émetteur de carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou Amazon Pay pour obtenir plus d'informations.
Merci à ces traducteurs :
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