Ce qui me reste de ces quelques mois d’événements, ce ne sont ni les dates du calendrier, ni les noms des personnes rencontrées (j’ai vraiment du mal avec les noms), et certainement pas les détails de chaque conférence à laquelle j’ai assisté. Ce qui reste, ce sont les histoires des gens que j’ai croisés. Leurs questions insolites. Ce qu’ils trimbalent dans leur sac à dos « au cas où ».
À Easterhegg, quelqu’un s’est approché avec son Pro Tech Toolkit acheté en 2017. Manifestement encore très utilisé et trimballé partout, mais modifié au fil des années : le manche de tournevis de précision avait été remplacé par un tournevis électrique. La configuration avait été revue. L’insert en mousse avait été creusé pour accueillir le nouveau outil. Les cases du plateau de vis intégré au couvercle du Mako Precision Bit Set avaient été numérotées et quelques accessoires indispensables avaient rejoint la trousse : une paire de ciseaux, un crayon. C’était un objet vivant, qui avait grandi avec son propriétaire et qui était vraiment le sien.
Une approche différente
À Maker Faire Heilbronn, nous avons déployé notre matériel et nos outils comme à notre habitude, impatients de diffuser le message de la réparation. Idem au Salon Primevère à Lyon, puis à Easterhegg à Coblence. Mais lors de certains événements, nous avons tenté une approche différente : distribuer des Jimmy gratuits, pas comme un simple gadget promo, mais en demandant quelque chose en échange. Si vous en preniez un, vous vous engagiez à contribuer à notre plateforme communautaire : un tutoriel, une astuce, une réparation, un témoignage.
Les gens s’arrêtaient. Ils réfléchissaient à ce qu’ils savaient vraiment et pourraient partager. Certains avaient une anecdote toute prête. D’autres devaient chercher un instant. Fait intéressant : tout le monde ne se perçoit pas spontanément comme quelqu’un dont le savoir vaut la peine d’être partagé.
Et pourtant, ces échanges faisaient presque toujours découvrir quelque chose. Peut-être que vous n’avez jamais ouvert votre téléphone, mais vous avez réparé une boîte à histoires. Peut-être que avez un super truc pour réparer un nettoyeur de vitres récalcitrant.
Voilà pourquoi Fixit me tient à cœur, même après toutes ces années : nous sommes bien plus qu’une boutique d’outils, nous sommes une communauté. Et nous ne cessons d’inviter à se joindre à nous.
Jimmy
Notre Jimmy se glisse facilement dans votre poche et ouvre sans difficulté presque tous les appareils électroniques. Qu’il s’agisse de couper, de faire levier ou de pivoter, Jimmy est polyvalent. Plutôt que de vous casser les ongles, d’abîmer les écrans ou d’arracher les nappes, optez pour un outil pour ouvrir qui ne vous laissera jamais tomber.
FixHub est toujours un succès
Évidemment, être sur le terrain, c’est aussi montrer nos produits. Et avec FixHub, les gens comprennent tout de suite. Ils le voient, le saisissent, le retournent dans tous les sens. On voit le déclic dans leurs yeux : quelqu’un a vraiment réfléchi à tout ça.
Quand les outils sont conçus par celles et ceux qui les utilisent, il n’y pas besoin de grand discours de vente. Les détails parlent d’eux-mêmes : la prise en main du fer est agréable ; le câble inspire confiance (pas besoin de rassurer sur le fait qu’il ne fondra pas si vous posez accidentellement la panne dessus. Mais c’est les essais qui changent la donne : quand les gens mettent la main à la pâte, ils sentent que le fer a été conçu par des gens qui voulaient l’utiliser.
Kit d’outils de soudure FixHub
Ce kit de soudure portable contient tout le nécessaire pour souder chez vous ou en déplacement, dans une trousse rouleau solide. Ce kit est idéal pour les professionnels et les amateurs, avec des outils de haute qualité, précis et pratiques.
Les ateliers : « je peux vraiment y arriver »
Les personnes qui soudent régulièrement comprennent tout de suite la valeur du FixHub. Mais nous l’avons aussi conçu pour être un excellent premier fer à souder, qui ouvre le monde de la soudure à celles et ceux qui n’osaient pas jusqu’ici.
C’est au cours des ateliers pratiques que la magie opère vraiment. Au démarrage, l’hésitation est souvent palpable et l’animateur doit parfois rassurer les participants (surtout quand il s’agist de soudure CMS) : oui, tout le monde y arrivera. Et puis ce moment devient réalité.
Rien de plus grisant que de voir quelqu’un réaliser : « Minute… je peux vraiment y arriver. »
Nous l’avons vécu lors de la première européenne du kit de soudure DIY lampe torche iFixit, à l’Atelier des Makers d’Aubigny-sur-Nère. Au total, cinquante personnes ont relevé le défi et sont reparties avec une lampe torche qu’elles avaient soudée de leurs propres mains.
Le problème de la « garderie » (sic)
En fait, FixHub rend la soudure tellement accessible que notre espace atelier a parfois fini, à un moment ou à un autre, par prendre des airs suspects de garderie.
Des parents débarquaient, scannaient la table du regard, regardaient les outils, nous regardaient et avaient un déclic. « C’est éducatif ». Et ils disparaissaient.
Ne vous méprenez pas : donner aux enfants l’envie de démonter des objets est formidable. Mais il y a une différence entre éveiller la curiosité et gérer une garderie improvisée autour d’une table couverte de fers à souder chauffés à 420 °C.
Notre vœu le plus cher est de voir des parents partager les joies de la soudure avec leurs enfants. Et heureusement, cela arrive aussi souvent. À Easterhegg, un papa venait et restait tous les jours avec ses filles. Il s’asseyait avec elles, sortait son propre kit FixHub (oui, on peut brancher deux fers sur une station ;-)) et leur apprenait lui-même à souder.
Ce que cela faisait chaud au cœur ! Comme apercevoir et redécouvrir doucement quelque chose qu’on avait perdu. Apprendre ensemble, transmettre un savoir.
Le grand ménage de printemps : une introduction à la réparation
Ce printemps, nous avons rencontré des milliers de personnes. Beaucoup étaient curieuses, engagées, vraiment intéressées. Mais la curiosité ne se transforme pas toujours en action.
Et selon l’endroit où vous êtes, cet écart prend des visages très différents. Dans les événements makers ou au cœur de la communauté Chaos, les gens sont déjà à mi-chemin. Ils ont juste besoin d’outils ou d’un espace pour aller plus loin.
À Fair Handeln, par exemple, c’est une autre histoire : oui, les gens se soucient de durabilité, de déchets, de faire mieux. Mais la réparation ? Pour beaucoup, elle reste un saut dans le vide.
Et parfois, cette hésitation s’exprime de façon assez directe : « C’est pas pour moi » ou « Vous devriez plutôt en parler à mon mari ». Pas par manque d’intérêt, mais parce que quelque part, ces personnes ont appris que la réparation n’était pas de leur ressort.
Nous avons essayé d’aller à leur rencontre en proposant une activité simple « Nettoyez votre téléphone » directement sur notre stand. Et ça a marché !
Nettoyer son téléphone, c’est commencer à comprendre la réparation : le câble de charge ne se connecte plus toujours bien ? Peut-être qu’il est corrodé et qu’il faut le changer, mais il y a de fortes chances que poussière et peluches obstruent si profondément le port que le câble ne touche plus correctement les contacts.
Nettoyer les ports d’un appareil électronique, c’est un geste d’entretien qui rappelle aux gens qu’on n’est pas obligé de baisser les bras face à une panne ou la casse. Presque tout ce qui est abîmé peut se réparer.
Nous aurons d’autres occasions de le montrer : à Azay-le-Rideau, à Lecco, à Berlin. Publics différents, points de départ différents, même défi : transformer la curiosité en confiance.
Et parfois, nous n’avons même pas besoin d’être là en personne.
Ce printemps, nous avons aussi soutenu des ateliers à distance : des interventions auprès d’entreprises comme European Commodity Clearing, des événements au Portugal comme le JEEC à Lisbonne et le Salon de l’économie circulaire de Repair Café Algarve à Loulé. Nous avons travaillé avec des partenaires comme Telecoop à Maker Faire Paris, en équipant leur remorque de sensibilisation au numérique responsable avec des outils et des conseils.
Vous organisez quelque chose du même genre ? Contactez-nous. Nous serons ravis d’apporter notre soutien, de prêter des outils ou de vous aider à démarrer.
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