Apple vient de communiquer au magazine The Verge qu’une mise à jour logicielle permettra de garder Face ID après un remplacement d’écran DIY ou par un tiers. L’annonce arrive quelques jours après que le rapport d’iFixit au sujet de ce problème et de son impact sur le marché ait été relayé dans la presse. C’est tout ce que nous savons. La firme de Cupertino a-t-elle toujours eu l’intention de réparer ce bug ? Essayait-elle une mesure supplémentaire à l’encontre de la réparation ? Nous ne le saurons probablement jamais.
La firme ne précise pas quand la mise à jour aura lieu. Elle a également refusé d’expliquer pourquoi le remplacement de l’écran désactivait Face ID, alors que l’illuminateur infrarouge est indépendant de l’écran de l’iPhone 13. Curieuse coïncidence : les bugs qui affectent les réparations en dehors de la sphère Apple (Touch ID et caméra pour en nommer deux) sont souvent les plus graves, et les plus lents à être résolus.
C’est bon signe si l’attention médiatique et la pression publique ont forcé la main à Apple. Peut-être que les nouveaux Pixel 6 et 6 Pro de Google ont joué un rôle. Il est effectivement possible à tous, client ou boutique de réparation, de recalibrer le lecteur d’empreintes digitales après le remplacement de l’écran sur un de ces smartphones. Difficile d’argumenter que seuls les techniciens agréés par Apple peuvent remplacer en toute sécurité un outil d’identification quand Google laisse tout le monde le faire en ligne.
Voici une victoire cruciale pour le marché de la réparation, même si la lutte sera longue avant de prendre définitivement le dessus. Apple – et de nombreuses entreprises dans son sillon – va continuer à bloquer plus de pièces et réduire plus de fonctionnalités, tout autant de moyens d’augmenter les bénéfices de ses centres de réparation lucratifs. Les boutiques de réparation font face à un futur qui nécessitera plus de microsoudure, plus de temps et réduira leurs marges bénéficiaires, car elles font concurrence à une entreprise qui répare ses propres blocages de composants depuis le cloud.
Bref, ce genre d’évènement nous encourage à continuer notre lutte pour promouvoir le droit à la réparation, dans les médias et partout où nous le pourrons.
Crédits : Cet article a été écrit par notre rédacteur Kevin Purdy et traduit par Claire Miesch.
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