Keine Verbindung zum Telefonnetz

Question

HTC One M9

The third-generation HTC One smartphone which was first released in March 2015. Its major revisions on the M8 design include the octa-core Snapdragon 810 processor and a 20-megapixel rear camera.

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Kurt Vester @kurtvester

Rep: 11

Publié: 11 déc. 2017

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Keine Verbindung zum Telefonnetz

Mein Smartphone "HTC one M9" hat folgendes Problem: Ich bekomme keine Verbindung in das Telefonnetz und auch keine Datenverbindung(Internet).

Fehlermeldung auf dem Display:

Telefon - Kein Dienst – Ausgewähltes Netzwerk „Blau“ nicht verfügbar.

Ich habe das Gerät bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Die SIMM Karte wird vom Gerät erkannt und auch SIMM PIN wird angefordert.

Ich habe den SIMM Karten Reader erneuert.

Die SIMM Karte ist freigeschaltet, und funktioniert auch an meinem andere Smartphone "HTC one x" ohne Problem, auch im gleichen Raum.

Weitere Beobachtung: Beim EIN/AUS Schalten von Flugmodus wird Bluetooth EIN geschaltet

Meine SW-Version: Android-Version 7.0; Android Sicherheitspatch Level: 1.Dezember 2016;

SW Nummer: 4.17.161.11

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3 Réponses

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Guenter Hildebrandt @klette

Rep: 1k

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Publié: 15 déc. 2017

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Ich würde mal versuchen eine SIMM Karte eines anderen Anbieters in diesem HTC zu testen. Sollte auch diese nicht gehen dann noch versuchen einen Hard Reset über das Recovery Menü zu machen.

Schalten Sie das HTC One M9 als erstes komplett aus.

Halten Sie die [Leiser]-Taste gedrückt und drücken Sie anschließend auch auf die [Power]-Taste.

Erscheint auf dem Display das Android-Logo, können Sie die Tasten loslassen.

Navigieren Sie mit den Lautstärke-Tasten zum Punkt "Factory Reset" und wählen Sie ihn

mit der [Power]-Taste aus.

Bestätigen Sie den Vorgang anschließend, wird das Smartphone komplett zurückgesetzt.

Da durch den Wechsel des SIMM Card Readers das Gerät sowieso offen ist bitte nochmal kontrollieren das alle Stecker fest sitzen und auch kein Flexkabel beschädigt ist.

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Kurt Vester @kurtvester Rep: 11 · Answer 1 · 2017-12-15T23:48:15-07:00

Kurt Vester @kurtvester

Rep: 11

Publié: 15 déc. 2017

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Hallo,- zunächst mal vielen Dank. Die von Ihnen genannten Punkte habe ich zum Teil schon mehrmals und nach Ihrer Empfehlung nochmals ab gecheckt - aber leider ohne Erfolg. Weiss denn jemand, welches Teil (ähnlich wie eine Antenne) in dem Gerät für den Empfang und das Senden von Netzsignalen zuständig ist oder ist das auf dem Motherboard integriert?

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