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Sorti le 16 septembre 2016, modèle 1778, 1784. Disponible en version 32, 128 ou 256 Go en or rose, or, argent, noir, noir jais et rouge.

Questions au sujet de 1184 Voir tout

Unknown error (4000) when restoring iPhone

Just had a customer give me a phone which is in boot loop.

Plugged a new screen on, as the glass is broken, along with the home button and camera installed. but still the same.

So tried to restore, but get “unknown error occured (4000)”

whats the cause of this?

Thanks

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2 solutions

Réponse la plus utile

try restoring without the home button and camera connected to see if you get the same error

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Commentaires:

In the end, I restored it with another camera.

After the restore, put the original camera back in and it started up fine.

Either unlucky the first few times, or a coincidence with the camera swap.

Either way, it's now up and running.

par

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Here’s a fix I found from Apple Support: https://support.apple.com/en-us/HT201263

Follow the steps provided in this support article, but remember to back up your phone before you begin: How to back up your iPhone, iPad, and iPod touch

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Commentaires:

Cant back the phone up if it’s in bootloop, and already tried DFU mode

Thanks

par

Sorry that didn't work for you! I'm at a loss. Good luck!

par

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