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batterie qui gonfle après 5 mois d 'utilisation

N° DE COMMANDE FR-468160

Bonjour j ‘ai remplacé la batterie de mon téléphone S6 par une batterie commandée chez ifixit le 28/06/2020. Depuis quelques jour la batterie ne tient plus la charge et commence à se déformer, ce qui a provoqué le décollement du couvercle du téléphone. Je vais attendre que la batterie se décharge complétement avant de démonter le téléphone afin de voir l étendu des dégâts . Pouvez vous me dire quels sont mes recours par rapport à ce problème. Merci

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Bonjour et merci pour vos réponses, je viens d ‘envoyer les photos de la batterie au service client.

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3 Réponses

Réponse la plus utile

Puisqu’il s’agit là d’un produit que vous avez acheté sur notre boutique francaise, je pense que le mieux serait si vous pouviez directement contacter notre service clientèle au eustore@ifixit.com, je suis certaine qu’ils vont vous aider avec plaisir !

@sandrahiller

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C est soit la batterie est une mauvaise qualité ou le téléphone à un problème sur le circuit de carte mère

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En tout cas je vous conseille de suivre ces instructions pour la batterie :

Que faire avec une batterie gonflee

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Le Vaillant sera éternellement reconnaissant.
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