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The Xiaomi Redmi 4X is an improved version of Xiaomi Redmi 4. It's a low-budget smartphone by Xiaomi released on February 14, 2017.

5 questions Voir tout

Problème de réseau, est-ce vraiment un problème matériel?

Bonjour !

J’ai un xiaomi redmi 4x qui marchait parfaitement jusqu’à maintenant (j’ai changé le connecteur de charge il y a quelques années).

Cependant depuis peu il y a un bug au niveau du réseau :

Quand je suis chez moi :

Je capte 1/2 barre presque tout le temps, mais dès que je passe un appel, je ne capte plus (0 barre, ou barre vide) et j’appel nabouti pas : “erreur de réseau”.

A noter que il affiche 4G mais dès que je passe l’appel 4G disparaît.

Je ne reçoit jamais les appels entrants

D’après le site de mon opérateur je devrais capter très bien à mon domicile (comme c’était le cas avant que je rencontre ce problème).

D’ailleurs depuis un autre téléphone ça capte bien pour les appels.

Quand je suis dans un endroit qui capte bien avec mon téléphone :

Je peux passer des appels mais j’ai l’impression que mon interlocuteur ne m’entends pas toujours bien. Pareil, je vois le logo 4G mais dès que je clique sur appeler, il se transforme en 3G ou H+

Ma question

Je me demande s’il peut s’agir d’un bug logiciel ou d’un problème de configuration (je suis sous lineageformicroG qui n’est plus mit à jour depuis un certain temps) ou alors s’il faut changer une pièce (et laquelle). J’ai essayé de trouver des réponses sur internet mais je n’ai pas trouvé.


Merci d’avance pour votre aide !

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1 commentaire:

Je viens de passer un appel avec un autre téléphone (depuis chez moi) il affiche 4 barres mais la réception était très mauvaise…

par

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4 Réponses

Le signal WIFI est il atténué lui aussi ?

Selon moi c’est peut être un problème lié aux radio qui ont de mauvaises tables de puisances (peut être dû à la ROM custom) ou du mal à amplifier le signal.

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Merci de ta réponse.

Le signal wifi est au top.

J’ai essayé avec une autre carte sim (autre opérateur) et je capte parfaitement bien.

C’est étonnant car avant je captait bien aussi avec mon opérateur (et je suis sur cette ROM depuis le début sur ce tel).

D’ailleurs mêmet je capte très bien la 4G avec mon opérateur, mais je peux juste pas passer/recevoir des appels.

Comme c’est un téléphone chinois, il n’a pas toutes les bandes LTE… Est-ce que ça peut être lié ? Si par exemple mon opérateur a changé un antenne près de chez moi et est passé sur une autre bande ? Ou alors ça ne concerne que la 4G ?

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Dans ce cas, il est probable que ca soit dû à un changement d’infrastructure coté opérateur. Il faudrait essayer avec une autre SIM mais du même opérateur pour voir si c’est juste cette SIM qui est défaillante.

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J’ai pas ça sous la main mais cette carte sim marche très bien sur un autre téléphone.

En tout cas j’ai changé d’opérateur (ce que je voulais déjà faire depuis un moment de toute façon). J’attends l’activation de ma nouvelle carte sim (même opérateur que la carte sim que j’ai essayé pour tester) donc ça devrait le faire.

C’est juste que je comprends pas trop d’où peut venir ce problème

(Après le changement d’infrastructure de l’opérateur c’était une pure supposition de ma part, j’ai pas d’info là dessus)

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