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Released in May of 2020, Model Numbers: SM-A217F/DS (Global), SM-A217F/DSN (Russia), Processor: Exynos 850, 3GB/4GB RAM, 6,5" inches display, 5000 mAh battery with 15W fast charging and USB type C.

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Pourquoi l'empreinte digitale ne fonctionne pas?

=== Empreinte digitale de mon téléphone ===

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1 Réponse

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Bonjour,

Pouvez-vous nous en dire plus ? Est-ce que le téléphone est tombé ? A-t-il pris l'eau ? L'avez-vous simplement redémarré ou cherché s'il y a une mise à jour ? Avez-vous vérifié la configuration des paramètres ?

Vous pouvez également faire une réinitialisation d'usine après sauvegarde (sur un compte Cloud ou sur un ordinateur avec Smart Switch).

Si cela persiste, peut-être qu'une chute ou un choc a débranché une nappe ou endommagé un composant, il faudra alors vérifier en démontant le téléphone.

Cordialement,

Sandra

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