Aller au contenu principal

Realesed by HP at April of 2017, the full name of this version is HP 250 G5-Z2X92ES

2 questions Voir tout

À l'allumage mon pc affiche "Problème lié au disque dur" (3F1)

À l'allumage mon pc affiche "Problème lié au disque dur". (3F1)

Répondre à cette question J'ai le même problème

Cette question est-elle utile ?

Indice 1
Ajouter un commentaire

1 Réponse

@charbeldadele Boot into the BIOS and check if your hard drive is still shown in there. If yes, then it could be an issue with the boot sector. This may require reformatting your HDD. You will lose all of your files, so hopefully you have them backed up.

If it doesn't show up in the BIOS it is most likely a failed drive, which will require a complete replacement.

To work on your HP laptop download the Service guide from here It is in English fut you can always use a free online PDF translation service.

Check page 105 of that manual for the instructions on how to download the HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) to a USB device. Use that to check your computer's hardware.

The other thing you can try, is to use a different boot device and then check to see if you can access the HDD. Create a bootable USB drive. For that you may have to use your regional search engine, since you can then get the instruction in your native language. It'll be way better than me trying to translate my english instructions :-)

Once you have a bootable drive, use that to boot up and do a search for your HDD by drive letter, could be D; or E: etc. If you can still access teh HDD, you can always try and recover files from it. IF you can't then it is definitely the HDD and you will need a new one.

I hope this all makes sense and if it does not, just let me know and I try to explain things a bit better

Translation

@charbeldadele Démarrez dans le BIOS et vérifiez si votre disque dur y est toujours affiché. Si c'est le cas, il pourrait s'agir d'un problème avec le secteur d'amorçage. Cela peut nécessiter le reformatage de votre disque dur. Vous perdrez tous vos fichiers, espérons que vous les avez sauvegardés.

S'il n'apparaît pas dans le BIOS, il s'agit très probablement d'un disque défectueux, qui devra être entièrement remplacé.

Pour travailler sur votre ordinateur portable HP, téléchargez le guide d'entretien from here. Il est en anglais, mais vous pouvez toujours utiliser un service gratuit de traduction de PDF en ligne.

Consultez la page 105 de ce manuel pour savoir comment télécharger le logiciel HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sur un périphérique USB. Utilisez-le pour vérifier le matériel de votre ordinateur.

Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre périphérique de démarrage, puis vérifier si vous pouvez accéder au disque dur. Créez une clé USB amorçable. Pour cela, vous devrez peut-être utiliser le moteur de recherche de votre région, car vous obtiendrez alors les instructions dans votre langue maternelle. Ce sera bien mieux que d'essayer de traduire mes instructions en anglais :-)

Une fois que vous avez un disque amorçable, utilisez-le pour démarrer et recherchez votre disque dur par lettre de lecteur, par exemple D ; ou E : etc. Si vous pouvez encore accéder au disque dur, vous pouvez toujours essayer de récupérer les fichiers qu'il contient. Si vous n'y arrivez pas, c'est le disque dur qui est en cause et il vous en faut un nouveau.

J'espère que tout ceci a du sens et si ce n'est pas le cas, faites-le moi savoir et j'essaierai d'expliquer les choses un peu mieux.

Cette réponse est-elle utile ?

Indice 0
Ajouter un commentaire

Ajouter une réponse

Charbel dadele sera éternellement reconnaissant.
Nombre de vues :

Dernières 24 heures : 1

7 derniers jours : 14

30 derniers jours : 25

Total : 51