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Redémarrage intempestif sur mon iMac

Bonjour. J'ai un iMac 27 de 2010. Il est en parfait état, seulement voila, il redémarre de manière intempestive sans prévenir. Je ne comprend pas ce qui se passe. Je pensais à la pile 2032 sur la carte mere, je l'ai changée et le problème persiste. Je l'ai donc complètement réinstallé, et ce qui est étrange c'est que pendant toute la durée de la procédure de réinitialisation il fonctionne parfaitement. Les problèmes ne surviennent que par la suite quand on réalise un nouveau démarrage. J'avoue que je ne sais pas trop dans quelle direction regarder. Avez-vous des suggestions?

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@olivierflo this almost sounds like an OS problem. Let us know what exact model number/year your iMAc is. we also need to know what OS you have installed. Let us know if it has worked for you before until what happened. We need to know what you have checked thus far.

As it is right now, it does this anytime it starts up. That means you can't access your iMac at all? Is there any chance you can access the panic.log, located /Library/Logs/

Try to start your iMac with the Apple diagnostics. Check on here for how to do that. Sorry, it is an English site. Use a browser that can translate that for you.

Let us know what you find out.

Translation

@olivierflo cela ressemble presque à un problème de système d'exploitation. Dis-nous quel est le numéro de modèle/année exact de ton iMAc. Nous avons également besoin de savoir quel OS tu as installé. Dis-nous si cela a déjà fonctionné pour toi jusqu'à ce qu'il se passe ce qui s'est passé. Nous devons savoir ce que tu as vérifié jusqu'à présent.

Dans l'état actuel des choses, il fait cela à chaque fois qu'il démarre. Cela signifie que tu ne peux pas du tout accéder à ton iMac ? Y a-t-il une chance que tu puisses accéder au fichier panic.log, situé dans /Library/Logs/ ?

Essaie de démarrer ton iMac avec les diagnostics Apple. Consulte on here pour savoir comment faire. Désolé, c'est un site en anglais. Utilise un navigateur qui peut le traduire pour toi.

Tiens-nous au courant de ce que tu auras trouvé.

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9 commentaires:

@oldturkey03 Thank you for pointing me in the right direction. I thought my iMac was from 2010 and in fact it is a mid-2011 one, thus I was using the wrong installer :-(... I was able to reinstall it successfully. Now I am still facing issues with random reboots but they are more scattered and mostly happen at cold start. Then it seems to stabilize. It is really weird. I could not locate the panic.log that you indicate. It does not seems to be present in that folder. And when I try to run the Apple auto-diagnostic I am stuck at the network popup as it does not accept my wifi password.

par

@oldturkey03 I was able to extract the following error message using the EtreCheck software:

2024-12-13 17:30:19 Panique du noyau

        Détails:

            panic(cpu 3 caler 0xffffff8005bb5243): Kernel trap at 0xffffff8005b577

            89, type 14=page fault, registers:

par

@olivierflo A page fault is when some code tries to access some memory that the CPU can’t find in its page tables. Common issues with that are

1) Issues with a RAM module

2) Issues with the hard drive

Translation

@olivierflo Un défaut de page se produit lorsqu'un code essaie d'accéder à une mémoire que l'unité centrale ne peut pas trouver dans ses tables de pages. Les problèmes les plus courants sont les suivants

1) Problèmes avec la RAM

2) Problèmes avec le disque dur

par

@oldturkey03 I have swapped the RAM units with spare ones and the problem still remains. And the HDD is a brand new Crucial SSD... Could it be some sort of a hardware failure?

par

@olivierflo yes, it could be but it seems like the 14=page fault throws me off. Like I said, that is commonly a memory error. Let me see if there is anything that we are missing here :-)

par

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