@sylvievivie this could be an issue with the battery. Since iFixit does not yet have a specific guide for that, use the one from here It was written in Spanish, use a browser that will do the translation for you, if needed.
If a new battery does not work, then the issue could be firmware related. You may have to try a factory reset. Remember that you will need the username and password that was used when you first setup this phone. Without that, you will not be able to access it after a factory reset. Akso, a factory reset will delete all of your files (SMS, pictures, music contacts etc.)
For the how-to reset your phone, check for videos like this
While you work on your phone, take lots of pictures. Once you are done with it, take those pictures and create a guide for iFixit. That will help the next person that has a device with the same issues as you do. It's easy and fun to create these guides. https://ifixit.com/Guide/new The iFixit community will appreciate this.
Repair is War on Entropy!
Translation
@sylvievivie il pourrait s'agir d'un problème avec la batterie. Puisque iFixit n'a pas encore de guide spécifique pour cela, utilise celui from here Il a été écrit en espagnol, utilise un navigateur qui fera la traduction pour toi, si nécessaire.
Si une nouvelle batterie ne fonctionne pas, alors le problème pourrait être lié au micrologiciel. Il se peut que tu doives essayer une réinitialisation d'usine. N'oublie pas que tu auras besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe qui ont été utilisés lorsque tu as configuré ce téléphone pour la première fois. Sans cela, tu ne pourras pas y accéder après une réinitialisation d'usine. Akso, une réinitialisation d'usine supprimera tous tes fichiers (SMS, photos, contacts musicaux, etc.).
Pour savoir comment réinitialiser ton téléphone, consulte les vidéos comme celle-ci.
Pendant que tu travailles sur ton téléphone, prends beaucoup de photos. Une fois que tu as terminé, prends ces photos et crée un guide pour iFixit. Cela aidera la prochaine personne qui aura un appareil avec les mêmes problèmes que toi. C'est facile et amusant de créer ces guides. https://ifixit.com/Guide/new La communauté iFixit appréciera.
La réparation, c'est la guerre contre l'entropie !
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