Touch screen de la radio, la moitié inférieur ne fonctionne pas

Touch screen de la radio, les options de la moitié inférieure ne fonctionne pas. J’ai essayé de changer le touch screen par un neuf et ça n’a pas fonctionné. Ceci me cause un sérieux problème car je n’arrive pas à programmer mon cellulaire étant donné que des fonctions sont inaccessibles.