Mon ordinateur démarre et puis s'éteint

Le problème est malheureusement très fréquent sur les Chromebook, pour être sûr l'ordinateur une fois allumé puis s'étaient et ce rallume ect..? Si oui cela est un problème lié au logiciel de démarrage et uniquement une remise a zéro de l'ordinateur (donc une perte de toute ces données(sauf si le système de stockage est donné à un professionnel de la récupération de données) sera perdu), pour le reset il faudra une clef USB avec un nouveau Chrome os branché la clef et appuyez a un moment précis sur les boutons escape, refresh et power au même moment