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Contribution d'origine par : Edouard ,

Titre:

Ports USB-C ne fonctionnent plus

Texte:

Bonjour à tous,

Voici mon problème avec un Macbook Pro 15” fin 2016 :

Hier il redémarre sans raison apparente à quelque heures d’intervalles. Pas de nouveau logiciel d’installé ou de téléchargement alors je n’y fait pas vraiment attention.[br]

Ce matin je le sort de veille, il redémarre encore une fois.

Et la je m’aperçois que le chargeur branché sur un port USB à droite ne charge pas la batterie (sur l’autre port j’ai un adaptateur avec un cable hdmi qui envoie bin l’image sur mon second écran).

Je branche le chargeur à gauche, ça fonctionne, il charge la batterie.

Je rebranche a droite : rien.  Je débranche l’adaptateur avec le hdmi pour brancher le chargeur : rien.

Je decide de redémarrer l’ordinateur : il démarre normalement, je rentre mon mot de passe et la il bloque avant la barre de progression et ne démarre pas.[br]

Je l’eteint de force et essais 2 ou 3 fois : pareil.[br]

Je tente un reset SMC, mais je ne sais pas si ça fonctionne.[br]

Je n’arrive pas a le faire démarrer en mode sans échec.[br]

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La seule chose que j’ai réussie c’est de démarrer en maintenant D pour faire le diagnostique. Résultat : aucun soucis détecté.

Au bout de quelques tentatives, il démarre normalement.[br]

Mais aucun port USB ne fonctionne, que ce soit pour la charge ou pour autre chose.

Dans les infos système, rien d’anormal sur les ports USB.

Je ré-eteint pour le reset SMC sans succès, et l’ordinateur fige a nouveau après que j’ai tapé le mot de passe. D’ailleurs il chauffe et fait tourner les ventilés assez fort,ce qui me fait pencher pour un problème SMC…[br]

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Je fini par appeler Apple qui me fait essayer aussi le reset SMC puis le mode recovery qui n’avait pas l’air de vouloir ce lancer non plus.

Et la arrive ce que je redoutait le plus : plus de batterie… le mac affiche seulement l’icône de batterie faible et le chargeur…[br]

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Elle me dit de prendre rdv dans un centre agréé mais ici c’est compliqué : je suis en Martinique et il y à un seul centre qui me propose un rdv le 15 juillet, avec devis payant etc…

Quelqu’un aurait il une idée à me proposer ? Car la c’est un peu le serpent qui se mord la queue, j’ai l’impression que c’est logiciel mais évidemment si il ne prend pas la charge difficile de tenter des choses…

Merci de m’avoir lu jusque ici et merci d’avance à ceux qui pourrons peut-être m’aider !!

Appareil:

MacBook Pro 15" Touch Bar Late 2016

Statut:

open