Vous pourriez effectuer un "Hard Reset" pour tenter de résoudre le problème. [br]
* Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et sur le bouton on/off jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et attendez que le logo Apple apparaisse à nouveau (ne faites pas attention au message "Éteindre l'appareil").
Si cela ne change rien, vous pouvez essayer une restauration logicielle de votre iPhone via iTunes (attention, cette procédure installe le dernier iOS sur votre iPhone). Vous pouvez voir ici comment cela se fait : https://support.apple.com/fr-fr/HT201252.