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Aide

Contribution d'origine par : Jean-Loup Le Vincent

Titre:

Nouvelle batterie remplacée mais reste à 0% de chargement

Texte:

Bonjour,

J’ai procédé au remplacement de ma batterie hier car celle d’origine était gonflée mais fonctionnelle (elle tenait la charge 4 à 6h)

Lorsque j’ai finalisé le branchement j’ai été surpris de voir que le mac affichait un warning sur l’indicateur de la batterie  “Etat : A remplacer maintenant”.

J’ai tout de même laissé branché le mac toute la nuit mais 8h après, le pourcentage était encore à 0%.

J’ai tenté un reset du SMC mais rien à faire, cela ne charge pas.

Lorsque je regarde le diagnostic matériel, j’ai les informations ci-dessous :

[quote]'''Informations de la batterie :'''

Informations sur le modèle :[br]

Nº de série :    D867025A3BRHDWC4W[br]

Fabricant  :    SMP[br]

Nom de l’appareil :    bq20z451[br]

Pack Lot Code :    0[br]

PCB Lot Code :    0[br]

Version du programme interne :    702[br]

Révision du matériel :    1[br]

Révision de pile :    3925[br]

Informations sur la charge :[br]

Charge restante (mAh) :    0[br]

Charge complète :    Non[br]

En cours de chargement :    Non[br]

Capacité de charge complète (mAh) :    6891[br]

Informations sur la santé :[br]

Comptage de cycles :    0[br]

Conditions :    Remplacer maintenant[br]

Batterie installée :    Oui[br]

Intensité de courant (mA) :    0[br]

Tension (mV) :    4031[/quote]

A la vue de ces éléments, je ne pense pas avoir fait d’erreur de branchement car elle est bien reconnue et je pense que la batterie reçue est défectueuse.

Avez-vous une autre piste résolution ? Ou un autre diagnostic ?

Je vous remercie par avance de votre aide.

Appareil:

MacBook Pro 15" Touch Bar 2017

Statut:

open