Bonjour,
vous voulez dire que vous n'arrivez plus à ouvrir une session (blocage lors de l'entrée du mot de passe) ? Si c'est le cas, il existe un moyen, c'est d'effacer le mot de passe actuel, ce qui permet d'ouvrir une session, quitte à configurer un autre mot de passe (si c'est réellement utile !) Cela se fait avec un utilitaire très connu, sous Linux. Mais je vous conseille de vous faire aider ou de le faire faire dans une boutique.
Cordialement