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Introduction
L'aptitude à l'emploi est la meilleure définition que j'aie trouvée à la fois pour un produit de qualité et pour une réparation efficace. Ce tutoriel générique est un ensemble d'étapes et de réflexions simples que j'ai apprises au cours des 50 dernières années en effectuant des réparations électriques, mécaniques, hydrauliques, pneumatiques, logicielles, ainsi que des réparations concernant l'utilisateur final et le facteur humain. Devinez quoi ; si l'un d'entre eux n'est pas apte à l'emploi, les points à considérer pour les remettre en état de marche sont très similaires.
Vidéo d'introduction
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Parlez - beaucoup - à la personne qui a constaté les symptômes. Demandez ce qu'elle a remarqué. Demandez-lui de vous montrer le problème. Découvrez qui a déjà travaillé sur le problème***, car cette personne pourrait avoir créé un deuxième, voire un troisième problème en essayant de réparer le premier. Soyez un Sherlock Holmes à l'affût d'indices et d'incohérences. Temps ou température,
Demander à FixBot
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Partez du principe que le nom donné au problème est incorrect. Un problème mal nommé peut vous amener à consacrer de l'énergie à la résolution d'un problème inexistant ; votre problème initial attendra patiemment de réapparaître une fois que vous aurez fini de ne rien réparer. Partez du principe que le nom initial du problème qui vous a été donné (ou que vous avez créé !!) est trompeur.
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Utilisez vos sens. Nettoyez la saleté et la poussière, puis utilisez une lampe de poche pour vérifier attentivement qu'aucun élément n'est anormal. Tirez et poussez les câbles pour vous assurer qu'ils sont bien fixés. Secouez les pièces mécaniques pour vérifier s'il y a du jeu. Reniflez pour voir si quelque chose dégage une odeur étrange. Placez une tige en bois ou un petit tuyau sur votre oreille pour localiser la source d'un bruit. Faites un test pour voir si vous avez résolu le problème par inadvertance.
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Divisez et isolez. Retirez les pièces, les connexions ou le code pour tester des systèmes plus petits et isoler le problème. Isolez, puis contournez les zones problématiques potentielles pour prouver ce qui fonctionne. Contournez avec des fils de jump ou des clés. Utilisez un câble de pontage pour contourner un câble de batterie, ou un fil pour diriger l'alimentation vers un composant suspect. Évitez les manipulations électriques en cas de doute.
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Forcez l'apparition des problèmes intermittents gênants. Soyez créatif pour forcer l'apparition d'un problème intermittent, et pour tester une réparation en profondeur. Ajoutez des charges, laissez refroidir ou chauffer. Ajoutez de la chaleur. Placez l'appareil au soleil, dans l'obscurité, appuyez, tirez ou tordez les composants, les caches, le châssis pendant qu'il fonctionne. Reproduisez l'heure de la journée. Les problèmes intermittents sont les plus complexes.
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Prenez votre temps et faites travailler vos méninges
Annulation : je n'ai pas terminé ce tutoriel.
Une autre personne a terminé cette réparation.
