Diagnostic ASUS VivoBook S300CA-BBI5T01

L'ordinateur ne charge pas ou ne s'allume pas.

Examinez l'adaptateur secteur et assurez-vous qu'il est bien branché à la prise de courant et à l'ordinateur. Après cela, vérifiez que le voyant de l'adaptateur secteur est allumé. Si le voyant de l'adaptateur secteur n'est pas allumé, envisagez d'acheter un adaptateur de rechange.

Si l'adaptateur secteur de l'ordinateur fonctionne et que l'ordinateur portable ne fonctionne que lorsqu'il est branché sur l'adaptateur, il est possible que la batterie soit défectueuse. La batterie peut être remplacée en suivant le tutoriel suivant.

L'ordinateur portable plante fréquemment et de manière irrégulière.

L'ordinateur est peut-être infecté par un virus qui provoque le plantage de l'appareil. Téléchargez un antivirus, assurez-vous qu'il est à jour et analysez l'ordinateur pour détecter d'éventuels virus.

L'appareil peut souffrir d'une défaillance du disque dur s'il plante fréquemment au démarrage, si des fichiers disparaissent ou se déplacent, si les temps d'accès aux fichiers et aux dossiers sont longs, ou si vous entendez un clic ou un grincement provenant du disque dur. Le disque dur devra être remplacé en utilisant le tutoriel suivant.

L'ordinateur portable ne détecte pas de signal Wi-Fi.

Assurez-vous que le routeur est allumé et que tous les câbles sont bien branchés. Si le routeur est allumé et que tous les câbles sont fermement attachés, éteignez le routeur, attendez quelques secondes, puis rallumez l'appareil.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows, puis sélectionnez Paramètres -> Réseau et Internet -> Wi-Fi. Si un réseau familier est visible dans la liste des réseaux, assurez-vous de sélectionner ce réseau pour vous y connecter. Si la carte Wi-Fi n'est pas visible dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que ses pilotes sont à jour. Si le problème persiste, la carte Wi-Fi est peut-être défectueuse et doit être remplacée. La carte Wi-Fi peut être remplacée en utilisant le tutoriel suivant.

L'ordinateur portable devient très chaud et peut s'éteindre brutalement.

Assurez-vous que l'appareil bénéficie d'une circulation d'air adéquate en vérifiant qu'aucune obstruction ne se trouve sur ou à proximité des évents de l'ordinateur portable.

Examinez les évents et le ventilateur de l'ordinateur pour voir s'il y a une accumulation de poussière sur l'un des composants. En cas d'accumulation, utilisez une bombe d'air comprimé et nettoyez délicatement les composants jusqu'à ce que la poussière ait disparu.

Vérifiez si le ventilateur tourne lorsque l'ordinateur portable est en cours d'utilisation. Si le ventilateur ne tourne pas lorsque le système chauffe, il est peut-être défectueux et doit être remplacé. Le ventilateur peut être remplacé en utilisant le tutoriel suivant.

L'appareil affiche à l'écran une erreur liée à l'horloge système et l'heure/la date sont incorrectes.

Votre ordinateur est peut-être réglé sur un fuseau horaire incorrect, ce qui provoque l'affichage d'une heure erronée sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, faites un clic droit sur l'horloge système dans la barre des tâches et sélectionnez « Ajuster la date/l'heure ». Une nouvelle fenêtre apparaîtra ; assurez-vous que les informations relatives au fuseau horaire sont correctes. Si ce n'est pas le cas, modifiez-les pour sélectionner le fuseau horaire approprié.

Si la date et l'heure de l'ordinateur continuent de se réinitialiser même après avoir vérifié que le fuseau horaire sélectionné est correct, la pile CMOS est peut-être défectueuse. Pour remplacer la pile CMOS, utilisez le tutoriel suivant.