Diagnostic Canon PowerShot SD850 IS

Note : ce diagnostic concerne uniquement le Canon PowerShot SD850 IS.

L'objectif de votre appareil ne sort pas/ne rentre pas ou affiche un message d'erreur.

C'est une erreur courante pour la plupart des utilisateurs du SD850. Lorsque vous allumez l'appareil, un message "E18 Lens Error" ou "Lens Error, Restart Camera" apparaît sur l'écran LCD. Ce problème est généralement dû à de la poussière ou des débris à l'intérieur de l'objectif, ou à un mécanisme d'objectif cassé. Une solution probable consiste à envoyer l'appareil chez Canon en vous rendant sur la page de réparation du Canon PowerShot SD850 IS pour faire résoudre le problème.

Si l'appareil a été endommagé de quelque manière que ce soit alors qu'il était allumé avec l'objectif sorti, il est possible qu'il ne rentre pas lors de l'extinction. Vous pouvez vérifier si vous rencontrez ce problème en examinant l'objectif. Il doit y avoir un espace uniforme entre l'appareil et l'objectif ; si ce n'est pas le cas, votre objectif est décentré. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème vous-même en poussant doucement sur l'objectif jusqu'à entendre un clic, ce qui pourrait indiquer que l'appareil est revenu en position. Cependant, une solution plus probable consiste à envoyer l'appareil chez Canon en vous rendant sur la page de réparation du Canon PowerShot SD850 IS pour faire résoudre le problème.

Votre appareil ne s'allume pas.

Assurez-vous que votre batterie est complètement chargée et correctement insérée dans le logement de batterie de l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, votre batterie devra peut-être être remplacée.

Les bornes de la batterie ou de l'appareil ne sont pas assez propres pour assurer une connexion. Essayez de nettoyer les bornes avec un coton-tige.

Si un circuit de la carte mère a été endommagé par un choc ou un dégât des eaux, votre appareil ne s'allumera plus. Cela sera évident car l'appareil ne s'allumera pas du tout, rien ne s'affichera sur l'écran LCD et aucun bouton ne s'éclairera. Une solution probable consiste à envoyer l'appareil chez Canon en vous rendant sur la page de réparation du Canon PowerShot SD850 IS pour faire résoudre le problème.

Votre batterie ne charge pas.

Assurez-vous que votre batterie est correctement insérée dans le chargeur et vérifiez que la prise électrique fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, votre batterie et/ou votre chargeur devront peut-être être remplacés.

La batterie peut ne pas charger en raison d'une mauvaise connexion entre le chargeur et la batterie. Vérifiez si les bornes sont propres. Vous pouvez effectuer cette opération à l'aide d'un coton-tige.

Le ou les boutons de fonction de votre appareil ne fonctionnent pas.

Si le ou les boutons ne fonctionnent pas, le ou les capteurs des boutons peuvent être grillés. Il existe un fin fil orange en forme de nappe sous les boutons qui pourrait être la cause potentielle du problème. Une solution probable consiste à envoyer l'appareil chez Canon en vous rendant sur la page de réparation du Canon PowerShot SD850 IS pour faire résoudre le problème.

L'écran LCD de votre appareil est cassé ou fissuré.

Si l'écran LCD de votre appareil est fissuré, vous devrez remplacer l'écran complet. Une solution probable consiste à envoyer l'appareil chez Canon en vous rendant sur la page de réparation du Canon PowerShot SD850 IS pour faire résoudre le problème.

L'écran LCD de votre appareil est complètement noir, mais il n'est pas fissuré.

Il pourrait s'agir d'une erreur interne due à une connexion de circuit. Si l'appareil est encore sous garantie, je vous conseille de l'envoyer chez Canon en vous rendant sur la page de réparation du Canon PowerShot SD850 IS pour faire résoudre le problème.

Les étapes suivantes concernent le diagnostic de l'erreur d'objectif associée au Canon PowerShot SD850 IS. Si l'appareil est neuf et toujours sous garantie, vous voudrez peut-être explorer d'autres options avant de réparer l'appareil vous-même. La majorité des erreurs d'objectif sont causées par l'entrée de poussière et de débris dans la zone de l'objectif et du barillet. La propreté est la meilleure prévention contre de telles erreurs. Les étuis d'appareil photo sales sont l'un des principaux facteurs contribuant aux erreurs d'objectif. Si vous utilisez un étui, vérifiez qu'il est toujours propre. Avec le temps, la saleté s'accumule dans l'étui, devenant alors une source de dommage plutôt qu'une protection.

NOTE : avant de commencer, veuillez noter que chacune des étapes suivantes peut résoudre l'erreur d'objectif. Ces étapes n'ont pas besoin d'être suivies dans un ordre chronologique spécifique. Cependant, je vous conseille d'essayer d'abord les étapes qui ne nécessitent pas de torsion, de tapotement ou de traction pour éviter tout dommage supplémentaire. Si vous entendez un clic lors de l'exécution de l'une des étapes suivantes, arrêtez-vous. Les clics peuvent indiquer que les tiges de guidage à l'intérieur du barillet de l'objectif se sont réinitialisées et que l'appareil doit être testé pour voir si l'erreur d'objectif a été résolue.

• 1. Commencez par allumer et éteindre l'appareil 4 fois. Si cela ne fonctionne pas, retirez la batterie alors que l'appareil est toujours sous tension, attendez environ 15 secondes, puis remettez la batterie en place. Une fois la batterie installée, allumez l'appareil. Vous pouvez brancher le câble audio/vidéo sur l'appareil pour empêcher l'écran LCD de s'allumer. Cela permettra de diriger plus d'énergie vers l'extension ou la rétraction de l'objectif.

• 2. Essayez d'utiliser de l'air comprimé pour nettoyer la zone du barillet de l'objectif ; cela peut déloger les débris qui empêchent l'objectif de sortir ou de rentrer.

NOTE : l'étape suivante doit être effectuée avec une extrême prudence pour éviter d'endommager davantage l'appareil.

• 3. Tapotez doucement sur le dessous de l'appareil tout en le tenant avec l'objectif dirigé vers le sol. Essayez d'utiliser la paume de votre main ou le coussinet en caoutchouc du compartiment USB. L'objectif est de déloger toute saleté ou débris coincé à l'intérieur de l'appareil.

• 4. Appareil ÉTEINT, posez-le à plat sur une table avec l'objectif dirigé vers le plafond. Tout en maintenant le bouton de l'obturateur enfoncé, allumez l'appareil. Cela forcera l'objectif à faire une mise au point automatique, espérons-le, pour replacer les tiges de guidage du barillet.

NOTE : l'étape suivante est la procédure la plus musclée ; faites donc preuve d'une extrême prudence. N'oubliez pas que si vous entendez un clic pendant cette étape, arrêtez-vous et vérifiez si l'erreur d'objectif a été résolue. Les bruits de clic peuvent indiquer que les tiges de guidage du barillet se sont réinitialisées.

• 5. Tout en allumant l'appareil, torsadez, tirez ou poussez DOUCEMENT le barillet pendant que l'objectif sort ou rentre. Vous voulez que le barillet se déplace uniformément. L'idée derrière cette étape est de surmonter la friction causée par des désalignements ou de la saleté à l'intérieur du barillet.