Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume plus
L'appareil ne répond pas lorsque le bouton de marche ou le bouton pulse est enfoncé.
L'appareil n'est pas branché
Vérifiez que le cordon de votre appareil est bien branché sur une prise électrique.
Prise défectueuse
Si votre appareil est branché mais ne s'allume pas, la prise peut être défectueuse. Testez la prise en y branchant un autre appareil dont vous savez qu'il fonctionne. Si l'appareil est alimenté, votre robot nécessite peut-être une maintenance.
Appareil en phase de refroidissement après une surchauffe
Si votre appareil a récemment surchauffé en raison d'une utilisation excessive, il ne s'allumera pas pendant une période allant de 5 minutes à 1 heure. Patientez pendant la durée indiquée, puis essayez de rallumer l'appareil.
Cordon d'alimentation défectueux
Si le cordon d'alimentation présente des fils dénudés, il est très probablement endommagé et devra être remplacé. Consultez le tutoriel de remplacement du cordon d'alimentation du Cuisinart DFP-14BCN pour obtenir des instructions.
Les lames ne tournent pas
L'appareil est correctement branché, mais les lames ne tournent pas lorsque le bouton de marche ou le bouton pulse est enfoncé.
Composants de l'appareil mal alignés
Vérifiez que tous les composants de votre appareil sont correctement alignés. Pour des raisons de sécurité, la machine ne fonctionnera pas si les composants ne sont pas en place. Pour aligner votre appareil, verrouillez le bol de travail de manière à ce que la poignée soit orientée vers l'avant de la base du robot. Le couvercle se verrouille de la même manière que le bol. Positionnez le couvercle de façon à ce que la languette soit légèrement à gauche du centre, puis tournez-le pour le verrouiller. Insérez le grand et le petit poussoir, puis comprimez le petit poussoir afin d'engager le mécanisme de verrouillage de sécurité. Consultez le tutoriel de remplacement du bol du Cuisinart DFP-14BCN pour vérifier si votre appareil est correctement aligné.
Condensateur défectueux
Si l'axe d'entraînement tourne facilement à la main mais que le moteur ne fait qu'un bourdonnement lorsqu'il est sous tension, votre condensateur est peut-être défectueux et doit être remplacé. Consultez le tutoriel de remplacement du condensateur du Cuisinart DFP-14BCN pour obtenir des instructions.
Axe d'entraînement défectueux
Si l'axe d'entraînement ne tourne pas facilement à la main, il est peut-être défectueux et doit être remplacé.
Moteur endommagé
Si le moteur ne tourne pas, il est peut-être endommagé. Le moteur peut émettre un bruit comme s'il était sur le point de démarrer, sans pour autant réussir à le faire.
Dispositif de sécurité endommagé
Si tous les composants de l'appareil sont en place et que le moteur ainsi que l'axe d'entraînement fonctionnent, l'interrupteur de sécurité est peut-être bloqué. Ce dispositif empêche les lames de tourner lorsque les pièces ne sont pas complètement ou correctement assemblées. Consultez le tutoriel de remplacement de l'interrupteur de sécurité du Cuisinart DFP-14BCN pour savoir comment accéder à l'interrupteur de sécurité et le remplacer.
L'appareil s'arrête pendant l'utilisation
Les lames cessent de tourner pendant que le robot culinaire est en cours d'utilisation.
L'appareil s'est débranché
Rebranchez votre appareil sur une prise fonctionnelle.
L'appareil a peut-être surchauffé
Si les lames s'arrêtent de tourner en cours d'utilisation, une sollicitation excessive peut avoir provoqué une surchauffe du moteur. Éteignez la machine et attendez 5 à 10 minutes que le moteur refroidisse. Essayez de mixer à nouveau les aliments par petites quantités ou sur une durée plus courte.
Lame bloquée
La quantité d'aliments utilisée a peut-être dépassé la capacité maximale de l'appareil. En cas d'accumulation excessive d'aliments, le moteur ralentit et s'arrête en raison d'une résistance accrue. Retirez la moitié des aliments et mixez-les en deux fois. Pour une utilisation ultérieure, reportez-vous au livret d'instructions du Cuisinart DFP-14BCN, qui indique la capacité recommandée pour les aliments préparés.
L'appareil continue de fonctionner après l'utilisation
Les lames tournent alors qu'un ou plusieurs composants de l'appareil ne sont pas correctement alignés.
Interrupteur de sécurité défectueux
L'interrupteur de sécurité qui empêche les lames de fonctionner lorsque l'appareil n'est pas aligné ne fonctionne plus. Remplacez l'interrupteur de sécurité. Consultez le tutoriel de remplacement de l'interrupteur de sécurité du Cuisinart DFP-14BCN pour obtenir des instructions.
Languettes cassées
Les languettes en plastique sur le couvercle qui enclenchent le mécanisme de sécurité ont cassé, empêchant la machine de fonctionner.
Force excessive utilisée
Si le couvercle du robot a été tiré trop fort, les languettes en plastique peuvent casser. Si les languettes sont encore en bon état, elles peuvent être recollées. Utilisez de la colle pour tuyaux PVC pour fixer les languettes. Si les languettes se sont cassées en plusieurs morceaux, vous devriez acheter un couvercle de remplacement avec des languettes fonctionnelles.
Fuite de liquide de l'appareil
Du liquide s'écoule du bol lorsque l'appareil est en cours d'utilisation.
Trop de liquide
Si du liquide s'échappe entre le bol et le couvercle pendant que l'appareil fonctionne, c'est que vous avez ajouté trop de liquide. Ajoutez au maximum 3 tasses de liquide fluide ou 6 tasses de liquide épais. Mettez le moteur en marche avant d'ajouter d'autres ingrédients liquides et versez-les lentement pour permettre aux autres ingrédients de les absorber.
Absence d'étanchéité entre la lame et le bol
Si du liquide s'écoule du bol sur la base moteur, retirez le bol de la base dès que vous avez fini de mixer. Ne retirez pas la lame en métal en premier. Lorsque le bol et la lame sont retirés ensemble, la lame descend et forme un joint étanche contre le bol.
L'appareil est sale
L'appareil a accumulé des particules alimentaires ou des odeurs après utilisation.
L'utilisation prolongée a donné une odeur à l'appareil
Si l'utilisation prolongée a donné une odeur à votre robot, vous devrez nettoyer votre appareil. Préparez une solution composée à moitié d'eau et à moitié de bicarbonate de soude. Versez la solution dans le bol et laissez tremper pendant 15 minutes pour éliminer les odeurs. Rincez le bol à l'eau tiède courante et séchez-le soigneusement pour éviter la prolifération de bactéries ou tout dommage.
Aliments coincés dans le mécanisme de sécurité
Des particules alimentaires peuvent s'accumuler dans le mécanisme de sécurité du bol et du couvercle. Pour éliminer les résidus alimentaires, débranchez l'appareil, retirez la lame et les disques, retirez le bol et le couvercle de la base, puis faites-les tremper dans de l'eau tiède savonneuse. Si le mécanisme de sécurité présente beaucoup de résidus, faites tremper les pièces dans une solution à moitié eau et à moitié vinaigre. Après 30 minutes, retirez le bol et le couvercle de la solution et rincez-les à l'eau tiède courante. Utilisez une petite brosse, un cure-pipe ou une baguette recouverte d'un chiffon pour déloger les particules alimentaires. Séchez soigneusement le bol et le couvercle pour éviter la prolifération de bactéries ou tout dommage.
31 commentaires
Cannot turn on the processor, no problem with obvious things like the blades in properly switch is working etc. no sound from the motor at all.
Purchased in 2015 the box says full 5 year warranty. Can I get a replacement? Tried everything can think of and on the site.
Christine J Sullivan-Reitz.com
Christine Sullivanreitz - Réponse Partager
We are having the same problem. The cause seems to be that the aluminum rod on the pusher assembly no longer pushes out the stainless safety pin (on the bottom of the work bowl lid) a sufficient distance to start the processor. The maximum the pin will extend when pushed out using the pusher assembly is 7mm, but when I press against the wheel inside the top of the work bowl cover with a small screwdriver, I can easily extend the pin to 9mm. This 2mm difference prevents the cusiinart from turning on when fully assembled. Not sure if the little plastic wheel wore down, or something got bent inside the mechanism that pushes the pin out, but this is the problem - the safety pin isn’t extending sufficiently to allow the cuisinart to run. Not sure what cusinart will be willing to do except sell me a new work bowl lid and pusher assembly because the unit is out of warranty.
dlowryjr - Réponse Partager
Blade is stuck and cannot remove it. I read using boiling water, a wrench, astroglide…
Any advice that doesn’t involve ruining the unit?
Mauricio - Réponse Partager
After all this time I might as well provide my own answer. I used ice. Filled the bowl with it, turned the device on and after a short while the blade came off.
Mauricio - Réponse Partager
Be great is someone from Cuisinart could respond to the comments. Thanks for the great explanation dlowryjr. This is exactly what my problem is too.
mkehler - Réponse Partager