Diagnostic Dell Inspiron 15-5552

[summary]Utilisez ce diagnostic pour vous aider à identifier les problèmes de votre ordinateur portable Dell Inspiron 15-5552.[\summary]

Les touches de votre clavier ne réagissent pas, ou elles sont cassées/manquantes

Si aucune des touches du clavier ne réagit, il est possible que le clavier lui-même soit cassé ou défectueux.

Si une touche ne peut pas être enfoncée ou refuse de revenir en place, il peut y avoir un problème avec le mécanisme de verrouillage, ou un objet peut la bloquer. Pour réparer cela, retirez la touche. Suivez ces instructions pour y parvenir. (LIEN)

L'ordinateur s'allume mais rien ne se passe.

Si l'ordinateur s'allume mais ne charge rien, il est possible que le disque dur soit défectueux. Pour réparer, retirez la coque arrière de l'ordinateur, puis remplacez le disque dur. Des instructions plus détaillées sont disponibles sur ce (LIEN).

Une raison possible pour laquelle l'ordinateur plante est une mémoire vive (RAM) défectueuse ou saturée. La RAM peut être le problème. Elle se trouve derrière la coque inférieure ; les instructions pour y accéder et la remplacer sont disponibles sur ce (LIEN).

Si l'ordinateur fonctionne mais que rien ne s'affiche à l'écran, il se peut que l'écran soit défectueux ou qu'une connexion soit débranchée. Pour vérifier, utilisez un câble HDMI pour le connecter à une télévision. Si l'affichage apparaît sur la télévision, le problème vient de l'écran. Pour réparer, consultez le tutoriel de réparation/remplacement d'écran (LIEN).

La batterie de l'ordinateur ne tient plus la charge.

Si la batterie est défectueuse, ne tient pas la charge et se décharge rapidement, il peut y avoir un problème avec celle-ci. Si c'est le cas, retirez la batterie et remplacez-la par une neuve. Suivez ces instructions pour le faire. (Lien)

Il pourrait y avoir un problème avec le chargeur ou le port de charge, empêchant la batterie de se charger correctement. Assurez-vous que le câble de charge est bien connecté aux deux extrémités. Suivez ces instructions pour le faire. (LIEN)

Le lecteur optique refuse de s'ouvrir ou ne lit pas les disques

Si vous insérez un disque dans le lecteur optique et qu'il ne le lit pas ou ne s'éjecte pas, votre lecteur est peut-être défectueux. Commencez par essayer de réinitialiser le mécanisme à l'aide du bouton situé sur le lecteur. Si cela ne fonctionne pas, utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton d'éjection d'urgence. À ce stade, recherchez un mécanisme de remplacement pour le lecteur optique et consultez le tutoriel de remplacement. (LIEN)

Si le lecteur optique ne s'éjecte pas ou si la trappe se coince sur le boîtier de l'ordinateur, le mécanisme est usé et s'est désaligné. Trouvez les pièces de rechange et consultez le tutoriel de remplacement. (LIEN).

Une raison possible du ralentissement de l'ordinateur est le manque d'espace disponible sur le disque dur. Cela peut être résolu en supprimant les programmes inutiles pour libérer de l'espace, ou en achetant un disque dur plus grand et en l'installant. Suivez les instructions sur ce (LIEN).

Un ordinateur lent peut être dû à une mémoire vive (RAM) trop faible pour les tâches effectuées. Si l'ordinateur ralentit lorsque de nombreux programmes s'exécutent en arrière-plan, une mise à niveau de la RAM est probablement nécessaire. Pour installer une mise à niveau de la RAM, suivez notre tutoriel. (LIEN)