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L'ordinateur ne s'allume pas.
La batterie est défectueuse.
L'ordinateur est en surchauffe.
L'ordinateur est anormalement chaud.
Le ventilateur est obstrué.
Le ventilateur a besoin d'être nettoyé.
Le ventilateur ne fonctionne pas correctement.
L'écran de l'ordinateur présente des taches noires.
L'écran a besoin d'être nettoyé.
L'écran doit être remplacé.
L'ordinateur ne lit pas les disques.
Le disque est rayé ou a besoin d'être nettoyé.
Le lecteur de disque doit être remplacé
Les programmes et applications de l'ordinateur se ferment de manière inattendue ou sont inhabituellement lents.
L'ordinateur exécute trop de programmes simultanément.
L'ordinateur doit être redémarré.
L'ordinateur a une mémoire RAM insuffisante.
Les fichiers de l'ordinateur sont corrompus ou manquants.
Les fichiers ont été déplacés.
L'ordinateur a un virus.
La mémoire du disque dur est pleine ou corrompue.
L'ordinateur ne s'allume pas.
Votre ordinateur ne démarre pas.
La batterie est défectueuse.
Si l'ordinateur ne s'allume pas, il est possible que la batterie soit complètement déchargée ; dans ce cas, vous devez brancher le câble de charge. Attendez 60 secondes après avoir branché le câble, puis essayez d'allumer l'ordinateur.
L'ordinateur est en surchauffe.
Si l'ordinateur s'éteint de manière aléatoire et est anormalement chaud au toucher, posez-le sur une surface fraîche et plane pour le laisser refroidir. Une fois qu'il a refroidi, rallumez-le.
L'ordinateur est anormalement chaud.
Le dessous de l'ordinateur peut être inhabituellement chaud.
Le ventilateur est obstrué.
Le ventilateur qui refroidit votre ordinateur peut être obstrué, assurez-vous donc qu'il n'est pas bloqué. Si l'ordinateur est posé sur une surface en tissu, placez-le sur une surface fraîche et plane pour continuer à l'utiliser.
Le ventilateur a besoin d'être nettoyé.
Si le ventilateur de votre ordinateur semble tourner anormalement lentement, de la poussière et d'autres débris peuvent s'être accumulés sur les pales du ventilateur interne. Cela signifie peut-être que votre ventilateur interne doit être nettoyé. Consultez notre tutoriel sur le remplacement du ventilateur pour y accéder, et utilisez une bombe d'air comprimé pour éliminer la poussière ou les débris.
Le ventilateur ne fonctionne pas correctement.
Si vous n'entendez pas de ventilateur tourner sous votre ordinateur, une accumulation excessive de poussière ou de débris a pu se former avec le temps. Cela peut bloquer ou casser le ventilateur. En cas d'obstruction, le ventilateur peut devoir être remplacé. Vous trouverez un tutoriel pour cela ici.
L'écran de l'ordinateur présente des taches noires.
Certaines parties de votre écran sont endommagées ou n'affichent plus d'images.
L'écran a besoin d'être nettoyé.
La saleté peut s'accumuler sur l'écran et gêner l'affichage. Utilisez un chiffon propre et sec pour essuyer l'écran. Les chiffons en microfibres sont recommandés et sont disponibles dans n'importe quel magasin de bricolage ou d'électronique.
L'écran doit être remplacé.
Avec le temps, certaines parties de l'écran peuvent mal fonctionner et déformer les images. Cela nécessitera le remplacement de l'écran. Vous trouverez un tutoriel pour cela ici.
L'ordinateur ne lit pas les disques.
L'insertion de disques dans votre ordinateur ne provoque aucune réaction.
Le disque est rayé ou a besoin d'être nettoyé.
Si un disque ou un CD est rayé ou sale, il peut devenir illisible pour l'ordinateur. Retirez le disque de votre ordinateur et inspectez le dessous pour détecter d'éventuelles rayures ou taches. Si vous trouvez des rayures, le disque doit peut-être être remplacé. Les taches ou la poussière peuvent être nettoyées avec de l'eau, du savon et un chiffon. Les chiffons en microfibres sont recommandés et sont disponibles dans de nombreux magasins de bricolage et d'électronique.
Le lecteur de disque doit être remplacé.
Parfois, un ordinateur ne parvient pas à lire même un disque neuf et propre, ce qui signifie que le lecteur de disque est cassé. Insérez un disque vierge et propre dans votre lecteur de disque. Si le disque ne peut pas être lu ou si un message d'erreur apparaît, le lecteur de disque doit peut-être être remplacé. Vous trouverez un tutoriel pour cela ici.
Les programmes et applications de l'ordinateur se ferment de manière inattendue ou sont inhabituellement lents.
Les programmes peuvent se fermer et supprimer des travaux non enregistrés de manière aléatoire.
L'ordinateur exécute trop de programmes simultanément.
Si vos applications sont anormalement lentes, vous essayez peut-être d'exécuter plus de programmes que votre ordinateur ne peut en gérer. Souvent, l'ordinateur atteint la limite de programmes que sa mémoire vive (RAM) peut prendre en charge. Essayez de fermer certaines de vos applications. Veillez à enregistrer votre travail avant de fermer un programme.
L'ordinateur doit être redémarré.
Si fermer quelques applications inutilisées n'accélère pas votre ordinateur, vous devrez peut-être le redémarrer. Il se peut que des processus inutiles s'exécutent en arrière-plan. Le redémarrage de votre ordinateur fermera automatiquement tous les programmes et processus. Cela permettra à la mémoire vive de se réinitialiser et d'être disponible pour d'autres programmes.
L'ordinateur a une mémoire RAM insuffisante.
Il est possible que votre ordinateur ne puisse tout simplement pas gérer toutes les applications installées. Certains programmes que vous utilisez peuvent nécessiter plus de mémoire vive que celle dont vous disposez. Si vos applications utilisent plus de mémoire vive que disponible, vous devrez en installer davantage. Vous trouverez un tutoriel pour cela ici.
Les fichiers de l'ordinateur sont corrompus ou manquants.
Certains fichiers enregistrés peuvent ne pas s'ouvrir ou être totalement absents.
Les fichiers ont été déplacés.
Si vous ne trouvez pas un fichier enregistré, il a peut-être été déplacé dans un autre dossier. Les fichiers ont pu être enregistrés dans des emplacements que vous ne connaissez pas. Vous pouvez effectuer une recherche sur votre ordinateur via le menu Démarrer. Cliquez sur l'icône « Démarrer » située en bas à gauche de votre écran. Après avoir ouvert le menu, utilisez son champ de recherche automatique. Saisissez le nom du document manquant et votre ordinateur recherchera le fichier enregistré.
L'ordinateur a un virus.
Parfois, des virus externes peuvent corrompre des fichiers sur votre ordinateur. Si vous possédez un logiciel d'analyse antivirus, son exécution devrait détecter tout virus présent. Les programmes antivirus sont très utiles pour protéger votre ordinateur et vos fichiers enregistrés. Si un virus est détecté, le programme devrait vous proposer de le mettre en quarantaine ou de le supprimer.
La mémoire du disque dur est pleine ou corrompue.
Si votre ordinateur ne vous permet plus d'enregistrer de nouveaux fichiers, vous voudrez peut-être supprimer quelques fichiers inutiles. Une autre solution consiste à installer un nouveau disque dur avec plus de capacité de stockage. Vous trouverez un tutoriel pour le remplacement de votre disque dur ici. Assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et programmes avant d'installer un nouveau disque dur.
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