Dell Latitude 5289 2-in-1 ne s'allume plus

Si votre ordinateur portable Dell Latitude 5289 2-in-1 ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.

• Vérifiez si le câble de charge ou le connecteur présente des signes d'effilochage, des broches tordues ou des connexions lâches.
• Testez avec un chargeur Dell dont vous savez qu'il fonctionne ou essayez votre chargeur sur un autre ordinateur portable Dell.
• Si l'ordinateur portable se charge via USB-C mais pas via le port CC, votre adaptateur doit peut-être être remplacé.

• La batterie se trouve à l'intérieur de l'ordinateur portable, sous le cache inférieur. Pour y accéder, éteignez l'ordinateur portable, débranchez le chargeur et retirez tous les périphériques connectés.
• Débranchez la batterie et essayez d'allumer le Latitude 5289 avec le chargeur. Si cela fonctionne, la batterie est probablement hors service.
• Vérifiez si la batterie présente des signes de gonflement, de fuite ou d'usure. Un renflement peut soulever le clavier ou le pavé tactile.
• Réinitialisez la batterie en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 15 à 20 secondes, avec le chargeur et la batterie débranchés.
• Remplacez la batterie si les problèmes persistent ou si elle a plusieurs années. La dégradation de la batterie est inévitable.

• Inspectez attentivement le port de charge à l'aide d'une lampe torche. Vérifiez l'absence de poussière, de corrosion ou de résidus liquides à l'intérieur du port USB-C ou du connecteur cylindrique.
• Remuez délicatement le câble de charge pour voir si la connexion s'améliore. Une charge instable ou intermittente indique un port défaillant.
• Recherchez des traces de brûlure, des broches tordues ou du plastique fissuré autour du connecteur.
• Si des dommages sont visibles, ouvrez l'ordinateur portable pour inspecter le port CC. Remplacez-le s'il est modulaire, ou faites-le réparer par un professionnel s'il est soudé à la carte mère (ce qui est courant pour les ports USB-C).