Surchauffe du Dell Latitude 5289 2-in-1

Si votre Dell Latitude 5289 2-in-1 est plus chaud que la normale, s'il est inconfortable au toucher ou s'il a affiché une alerte de température, suivez cette page pour découvrir des solutions possibles.

Votre ordinateur portable génère plus de chaleur lorsqu'il est fortement sollicité. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il est en surchauffe. Il y a quelques points que vous pouvez vérifier.

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur Ctrl, Alt et Échap. Vous devrez peut-être cliquer sur « Plus de détails » pour obtenir plus d'informations. Vérifiez si certains processus utilisent un pourcentage élevé de votre processeur (CPU).
• Fermez le programme qui utilise un pourcentage élevé de votre processeur s'il s'agit d'un processus que vous reconnaissez comme étant une application ouverte. Vous pouvez forcer sa fermeture en faisant un clic droit dessus dans le Gestionnaire des tâches et en cliquant sur Fin de tâche.
• Votre système peut ralentir si vous utilisez toutes ses ressources. Des températures plus élevées entraîneront une baisse de la vitesse du processeur afin d'éviter une surcharge thermique.

La température de votre ordinateur portable peut être élevée en raison d'un débit d'air insuffisant. L'air chaud est expulsé par des évents situés généralement autour de la base de l'ordinateur.

• Si les températures sont élevées alors que peu de processus sont en cours d'exécution, vous devrez effectuer un entretien régulier. La meilleure façon de procéder est d'ouvrir l'appareil.
• Certains ordinateurs portables Dell sont faciles à ouvrir (voir la plupart des modèles XPS) mais certains le sont beaucoup moins (en particulier les anciens modèles Inspiron sous Windows 7).
• Jetez un œil à l'échappement, car il est généralement évident si des débris s'y sont accumulés. Vérifiez s'il y a de la poussière coincée dans les grilles du dissipateur thermique ou obstruant les zones où l'air devrait circuler.
• Utilisez de l'air comprimé pour nettoyer autant de poussière que possible dans les évents. Retirer les ventilateurs et les nettoyer séparément permettra d'améliorer davantage la ventilation.

Les données sont constamment écrites, réécrites, consultées ou supprimées, et les enregistrements de données peuvent changer de manière involontaire après une coupure de courant ou une mise à jour. Ces changements peuvent affecter les performances du système.

• Installez toutes les mises à jour Windows en attente. Si votre système n'est pas à jour ou s'il a subi des échecs répétés, des tentatives répétées de traitement pourraient en être la cause.
• Si Windows est à jour, lancez une vérification des fichiers système.
  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer (ou appuyez sur Ctrl + X). Sélectionnez Invite de commande (ou Powershell) en tant qu'administrateur.
  • Dans la fenêtre qui apparaît, tapez sfc /scannow puis appuyez sur Entrée. Une fois l'opération terminée, le système vous indiquera s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger.
  • Redémarrez votre système et relancez l'opération pour vérifier qu'aucune autre corruption n'est détectée.
• Si vous ne craignez pas de perdre vos données, vous pouvez essayer de réinstaller Windows. Cela peut être une mesure extrême pour des problèmes de surchauffe, mais cela permettrait d'exclure un problème logiciel si vous décidiez de le faire.
  • Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.

Les ventilateurs de votre ordinateur portable peuvent être défectueux. Un manque de débit d'air à l'intérieur de votre ordinateur provoquera des températures élevées.

• Écoutez les bruits émis par les ventilateurs et assurez-vous qu'ils semblent fluides et normaux.
• S'ils émettent des bruits irréguliers alors qu'ils sont exempts de débris, il est préférable de remplacer les ventilateurs.

La chaleur des ordinateurs portables est transférée depuis le processeur (CPU) via une plaque de cuivre montée sur un mécanisme de dispersion thermique. Une défaillance de ce mécanisme entraînera des températures élevées.

• Assurez-vous que votre dissipateur thermique est correctement fixé au processeur. Il doit être monté fermement avec des vis dans les coins.
• Retirez le dissipateur thermique, nettoyez l'ancienne pâte thermique et appliquez-en une nouvelle. Cela optimisera le transfert thermique vers le dissipateur et abaissera les températures de fonctionnement.
• Dans de rares cas, votre dissipateur thermique peut avoir besoin d'être remplacé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de pliures, de nœuds ou de trous dans les caloducs fixés. Si votre dissipateur thermique est endommagé, vous devrez le remplacer.

De la chaleur est générée lors de la charge de votre ordinateur portable, et une batterie défaillante peut provoquer des températures plus élevées.

• Vérifiez s'il y a des signes visuels de gonflement de la batterie. Cela peut se manifester par des zones de décoloration sur l'écran, car le gonflement exerce une pression sur l'écran depuis l'intérieur. L'écran peut se bomber vers l'extérieur ou se séparer du boîtier.
• Remplacez la batterie si elle présente des signes de défaillance tels qu'un gonflement, une fuite ou des cellules bosselées.

La carte mère est la plaque tournante de la plupart des fonctionnalités d'un ordinateur portable. L'un des petits composants de la carte peut avoir échoué ou avoir été endommagé. Une défaillance de la carte mère est une hypothèse raisonnable si aucune autre solution sur cette page n'a fonctionné.

• Recherchez des signes de problème de carte mère tels que des composants brûlés ou fissurés, des résidus liquides, de la corrosion ou une déformation.
• Remplacer la carte mère si elle est endommagée est souvent la solution la plus pratique pour une personne qui répare elle-même.