Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'écran ne s'allume pas
Toucher le trackpad ou appuyer sur des touches ne permet pas d'allumer l'écran.
L'ordinateur n'est pas allumé/en veille
Allumez l'ordinateur en appuyant sur le bouton de marche.
L'ordinateur n'est pas chargé
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur portable, ou changez la batterie.
L'écran est cassé
Remplacez l'écran en suivant les instructions fournies par Dell ici.
Une touche du clavier ne répond pas
Lorsque vous appuyez sur une touche, celle-ci met plus de temps que la normale à remonter, elle ne s'enfonce pas complètement, ou appuyer sur la touche n'a aucun effet à l'écran.
Des débris sont sous la touche
Retirez délicatement la touche en glissant votre ongle dessous, nettoyez en dessous, puis remettez la touche en place en appuyant dessus.
Usure d'une touche du clavier
Retirez délicatement la touche en glissant votre ongle dessous et remplacez-la par une nouvelle touche.
Batterie qui ne charge plus
L'icône de charge de la batterie ne s'affiche pas
L'ordinateur n'est pas correctement branché
Branchez l'ordinateur sur une prise active à l'aide de l'adaptateur secteur.
La batterie ne fonctionne pas correctement
Consultez le tutoriel pour changer la batterie pour plus d'informations.
L'ordinateur ne s'allume pas
La batterie est défectueuse
Chargez la batterie avant d'essayer de rallumer l'ordinateur.
Le disque dur est en panne
L'ordinateur portable peut démarrer sur le BIOS, ce qui correspond à un écran noir avec du texte blanc, mais il n'y aura aucun bruit de rotation.
Remplacez le disque dur.
Le disque dur fait trop de bruit en tournant
Le bruit de rotation est élevé
Remplacez le disque dur par un SSD (Solid State Drive).
La tête de lecture heurte le disque
Remplacez le disque dur par un modèle compatible.
Espace disque insuffisant
Trop de fichiers inutiles se trouvent sur l'ordinateur
Essayez de supprimer les fichiers inutiles et de déplacer les autres vers des disques de sauvegarde externes.
Le disque dur doit être plus grand
Remplacez le disque dur par un disque dur de plus grande capacité.
Le lecteur de disque ne s'éjecte pas
Le lecteur refuse d'effectuer l'action demandée
Éteignez et rallumez l'ordinateur, puis essayez à nouveau d'éjecter le disque.
Le lecteur de disque est cassé
Remplacez le lecteur de disque en suivant les instructions sur le site web de Dell.
La webcam ne fonctionne pas
Le pilote correct n'est pas installé
Rendez-vous sur le site web de Dell et installez le pilote compatible avec votre système d'exploitation actuel.
La webcam est physiquement cassée
Remplacez l'écran en suivant les instructions fournies par Dell ici.
L'ordinateur est lent
La mémoire vive (RAM) doit être mise à niveau
La RAM est le composant de la mémoire qui permet à l'ordinateur de gérer plusieurs tâches à la fois. Si votre ordinateur est lent, changer la RAM peut l'accélérer.
3 commentaires
The back light of display doesn't work
Hossamamin - Réponse Partager
Back light of the screen doesn't work
Hossamamin - Réponse Partager
Dell Studio 1537 Keyboard quit working? is it a motherboard issue or something else before I but a new Keyboard and it still does not work
Megan Provost - Réponse Partager