Epson Stylus Photo 820 Troubleshooting

L'impression sur papier est pâle ou déformée.

Si les lignes sont en pointillés et traversent toute la page, cela peut être dû à des débris dans le bloc de tête d'impression. Le problème devrait disparaître après un nettoyage approfondi. Votre imprimante possède une fonction d'auto-nettoyage des têtes d'impression. Cependant, ce processus consomme de l'encre, alors assurez-vous d'en avoir une quantité suffisante. Maintenez le bouton de la cartouche d'encre (le bouton le plus à droite) enfoncé pendant trois secondes. Cela devrait lancer le processus d'auto-nettoyage de votre imprimante.

L'impression devient pâle lorsqu'il n'y a plus assez d'encre dans l'imprimante, ce qui signifie que les anciennes cartouches d'encre doivent être remplacées. Consultez le tutoriel pour remplacer les cartouches d'encre.

L'intérieur de l'imprimante s'encrassera naturellement avec le temps. Consultez le tutoriel sur comment nettoyer l'intérieur de votre imprimante.

Si l'imprimante est sans fil, essayez de la connecter directement à l'ordinateur. Si cela résout le problème, il y a probablement des interférences sur le réseau sans fil.

Le logiciel que vous utilisez peut être à l'origine du problème. Essayez d'imprimer depuis un autre programme ; si le problème disparaît, évitez d'imprimer avec ce programme sur cette imprimante. Le problème peut être résolu en mettant à jour vos pilotes. Consultez la section ci-dessous sur la façon de mettre à jour vos pilotes.

Si vous êtes connecté avec un câble, le câble lui-même peut être en cause. Vérifiez les connexions aux deux extrémités. Si cela ne fonctionne pas, envisagez d'acheter un nouveau câble.

Du papier est coincé à l'arrière de l'imprimante.

Un voyant lumineux vert fixe associé à un voyant d'erreur rouge fixe peut indiquer un bourrage papier. Consultez le tutoriel pour comment résoudre un bourrage papier.

S'il n'y a pas de papier réellement coincé dans l'imprimante, le problème peut provenir d'un petit patin qui n'accroche plus le papier. Cela peut être résolu en nettoyant le patin avec un coton-tige, comme indiqué dans le tutoriel.

Le programme se fige, l'imprimante ne répond pas ou d'autres problèmes liés aux logiciels.

Consultez la page logicielle de l'Epson Stylus Photo 820 pour télécharger les pilotes et logiciels à jour.

Parfois, l'imprimante peut se verrouiller et empêcher l'impression. Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur, puis réessayez.

Si vos cartouches d'encre ne bougent pas du tout, cela peut être dû à un moteur d'entraînement cassé. Consultez le tutoriel sur comment remplacer votre moteur d'entraînement.

Problèmes indiqués par les voyants lumineux situés à l'avant de l'imprimante.

Un voyant rouge clignotant indique qu'il n'y a plus de papier. Insérez du papier dans le bac d'alimentation et réessayez. Si cela ne résout pas votre problème, il peut s'agir d'un bourrage papier ou d'un problème d'alimentation. Consultez la section Imprimante bloquée ci-dessus.

Un voyant rouge fixe indique qu'une ou deux de vos cartouches d'encre sont vides. Ouvrez le logiciel de l'imprimante sur votre ordinateur pour vérifier vos niveaux d'encre. Consultez le tutoriel sur comment remplacer vos cartouches d'encre. L'imprimante peut ne pas reconnaître vos cartouches d'encre si vous n'utilisez pas d'encre de marque Epson.

Un voyant de marche (vert) qui clignote indique que l'imprimante est en train de charger l'encre. C'est normal et cela prend environ une minute. NE PAS éteindre l'imprimante pendant que le voyant clignote, attendez que le processus de chargement soit terminé. N'éteignez votre imprimante que si le voyant de marche clignote ou si votre imprimante ne répond plus depuis 5 minutes.