Diagnostic du HTC One M7

Mon écran est fissuré et/ou brisé.

Cela peut être dû à une chute ou à un choc sur l'écran de votre téléphone. La seule façon de réparer un écran cassé est de procéder à un changement écran. Vous trouverez votre écran de rechange sur Changement façade HTC One

La batterie ne charge pas lorsqu'elle est branchée sur le chargeur.

Avant d'ouvrir votre HTC One, vérifiez que la prise murale sur laquelle le chargeur est branché fonctionne correctement. Branchez un autre appareil sur la même prise pour vous assurer qu'elle est alimentée.

Essayez d'utiliser votre chargeur pour charger un appareil similaire. Voyez si le chargeur a le même effet sur le nouvel appareil. Sinon, essayez de remplacer votre chargeur par un neuf. Vérifiez si ce nouveau chargeur améliore l'autonomie de la batterie. Notez que le HTC One peut charger plus lentement avec des chargeurs USB génériques. L'utilisation d'un chargeur de marque HTC peut également améliorer vos résultats.

Si les solutions ci-dessus ne règlent pas le problème de batterie, vous devez remplacer votre batterie.

Vous trouverez le tutoriel pour changer la batterie :

La batterie se décharge plus vite que la normale. Elle ne tient que sur de très courtes durées.

Pour réinitialiser la logique de charge, chargez l'appareil pendant au moins 10 minutes. Éteignez l'appareil, mais ne le débranchez pas. Une fois l'appareil éteint, appuyez simultanément sur le bouton de volume haut, le bouton de réduction du volume et le bouton de marche pendant deux minutes. Après deux minutes, relâchez les boutons. La logique de charge est maintenant réinitialisée. Laissez le téléphone charger jusqu'à 100 % avant de le débrancher.

Si les solutions ci-dessus ne règlent pas le problème de batterie, vous devez remplacer votre batterie.

Vous trouverez le tutoriel pour changer la batterie :

Quoi que vous fassiez, aucun son ne sort du téléphone. Si du son est produit, la qualité est très médiocre.

À l'aide des boutons de volume du téléphone, réglez le volume au maximum.

En raison d'une chute, de dégâts des eaux ou d'autres facteurs, il est possible que le haut-parleur doive être remplacé. Vous trouverez le tutoriel pour changer le haut-parleur :

L'application Appareil photo ne se charge pas correctement ou plante

Appuyez deux fois sur le bouton home et faites glisser l'application Appareil photo vers le haut ou vers le bas pour la fermer. Allez dans l'application Appareil photo et appuyez dessus pour l'ouvrir.

Allez dans Paramètres > Applications > Appareil photo > Forcer l'arrêt

Si l'appareil photo ne fonctionne pas après avoir vérifié les paramètres du téléphone, maintenez le bouton de marche enfoncé pour redémarrer le téléphone. Ouvrez ensuite l'application Appareil photo après le redémarrage.

Si aucune des solutions ci-dessus ne règle le problème de l'appareil photo, un nouvel appareil photo est nécessaire pour remplacer celui du téléphone. Vous trouverez le tutoriel pour changer l'appareil photo ici :

Mon téléphone devient très chaud.

Ouvrez votre HTC One en suivant les instructions de la vue éclatée du HTC One et en utilisant les outils iFixit pour éviter d'endommager le téléphone.

Dévissez les deux vis du connecteur de la batterie ; les instructions et le schéma se trouvent à l'étape 8 de la vue éclatée.

Cette solution temporaire refroidira la carte mère et vous permettra de continuer à utiliser votre téléphone pendant une durée limitée. Une fois que la carte mère a refroidi dans le congélateur, remettez-la dans le HTC One et revissez le connecteur de la batterie.

Achetez une nouvelle carte mère et remplacez-la, en vous référant à nouveau à l'étape 8 de la vue éclatée.