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Écran figé
L'écran ne répond plus aux commandes
Si votre téléphone ne répond pas, essayez de retirer la batterie puis de la remettre. Il est possible que votre téléphone ait tenté d'effectuer trop de tâches simultanément, ce qui a entraîné un blocage nécessitant un redémarrage.
Absence de son
Aucun son n'est émis par le téléphone, comme les sonneries ou la voix de l'interlocuteur
Si votre téléphone n'émet aucun son, il se peut que le volume soit simplement coupé. Essayez d'ouvrir le téléphone et d'utiliser les touches de volume sur le côté gauche, en appuyant sur la partie supérieure jusqu'à obtenir le volume souhaité.
Si cela ne fonctionne pas, votre haut-parleur est peut-être endommagé et ne pourra émettre de son qu'une fois réparé ou remplacé.
Problèmes de charge
Le téléphone ne charge pas correctement
Batterie défectueuse
Si votre téléphone ne fonctionne pas du tout lorsqu'il n'est pas branché, ou s'il charge mais se décharge rapidement (moins de 100 heures en veille ou moins de 240 minutes en communication), il est probable que la batterie soit défectueuse.
Notez que la plupart des batteries de téléphone sont des batteries lithium-ion et n'ont qu'une durée de vie utile d'environ 1 à 2 ans. Ne manipulez pas votre batterie lithium-ion si elle semble fuir.
Prise électrique défectueuse
Si le téléphone est branché mais n'indique pas qu'il est en charge, la prise murale utilisée par l'adaptateur secteur peut être défaillante. Cherchez un interrupteur commandant la prise ou essayez une autre prise.
Port de charge défectueux
Si votre téléphone est branché à l'adaptateur secteur sans charger correctement, et que vous avez écarté la possibilité d'un problème de prise ou de batterie, le problème vient peut-être de la connexion sur le téléphone. Essayez de bouger la fiche de l'adaptateur secteur insérée dans le téléphone pour voir si celui-ci commence à indiquer qu'il est en charge. Si le téléphone indique qu'il charge lorsque la fiche est maintenue dans une certaine position, il est probable que le port de charge du téléphone soit défectueux.
Adaptateur secteur défectueux
Si votre téléphone est branché à l'adaptateur secteur sans charger correctement, et que vous avez écarté la possibilité d'un problème de prise, de batterie ou de port de charge, il est possible que l'adaptateur secteur soit défectueux.
Écran cassé
Votre écran est fissuré ou brisé
Habituellement, le téléphone continue de fonctionner même si l'écran est cassé. Cependant, les fonctionnalités du téléphone seront limitées, car vous pourriez ne plus être en mesure de voir vos contacts, vos messages ou de modifier les paramètres du téléphone.
1 commentaire
I can't get the back cover off. Push the button and push on the up arrow but nothing..... Like it's glued shut. s Help!
Carolyn Donnell - Réponse Partager