Les touches du Logitech Comfort MK345 ne répondent pas

Si les touches de votre Logitech K345 ne répondent pas, et/ou que les lettres ne s'affichent pas sur l'écran de votre ordinateur, suivez ce guide de diagnostic.

Vérifiez si votre clavier et votre souris sont trop éloignés ou bloqués par rapport à votre appareil. Puisqu'ils se connectent via Bluetooth au récepteur USB, la connexion peut s'affaiblir s'ils sont trop éloignés ou séparés du récepteur par un obstacle (par exemple, un mur, une tasse en métal, etc.). Éloignez tout obstacle entre les deux ou rapprochez le clavier et la souris du récepteur.

Si vos touches ne répondent pas, il se peut qu'il s'agisse d'un problème de connectivité avec votre appareil ou que celui-ci soit défectueux.

Essayez de connecter votre clavier et votre souris à un autre ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez remplacer complètement votre appareil.

Assurez-vous que vous n'utilisez pas un autre clavier sans fil à proximité. La présence de plus de deux appareils Bluetooth au même endroit pourrait créer un conflit logiciel, vous empêchant de connecter votre appareil.

Afin de résoudre ce problème, vous devrez peut-être déconnecter un appareil de l'ordinateur et/ou retirer complètement l'appareil de la pièce.

Parfois, après une longue période d'utilisation, de la poussière ou de la saleté peut s'accumuler sous les touches, voire à l'intérieur du clavier lui-même.

Dans ce cas, vous devrez acheter une bombe à air comprimé et pulvériser sous les touches pour éliminer les débris. Si vous rencontrez toujours des problèmes, dévissez la base du clavier et utilisez la bombe à air comprimé pour nettoyer l'intérieur.