Diagnostic du Motorola Droid 4

Le Motorola Droid 4 ne s'allume pas. Si la première solution ne résout pas votre problème, essayez les suivantes.

Maintenez le bouton de marche, situé au centre sur le haut du téléphone, enfoncé pendant trois secondes. L'écran devrait s'allumer après cette manipulation.

Branchez le chargeur au Droid 4 et attendez cinq minutes avant d'essayer d'allumer le téléphone avec le bouton de marche.

Lorsque le Droid 4 est branché au chargeur, l'autonomie de la batterie n'augmente pas.

Assurez-vous que le câble de charge USB est bien inséré dans le Droid 4 et dans la prise. Vérifiez ensuite que l'USB est bien fixé dans la prise et que la prise est correctement branchée au mur.

Remplacez le câble de charge par un autre dont vous savez qu'il fonctionne pour vérifier s'il est toujours en état. Répétez ce processus avec une prise différente. Si le téléphone ne charge toujours pas, le problème peut provenir du connecteur du téléphone, qui devra alors être changé.

Lorsque les écouteurs sont branchés, vous n'entendez aucun son.

Vos écouteurs sont peut-être cassés. Essayez de les brancher sur un autre appareil pour vérifier s'ils fonctionnent correctement. Si vous n'entendez rien sur le nouvel appareil, vous devez remplacer vos écouteurs.

Regardez à l'intérieur de la prise jack pour vérifier si des débris n'interrompent pas la connexion. Vous pouvez mieux voir à l'intérieur de la prise jack en y projetant de la lumière. Après avoir retiré les débris, branchez vos écouteurs et vérifiez si le son fonctionne.

Le téléphone ferme les applications ou s'éteint de manière inopinée.

Vous pouvez redémarrer le téléphone en l'éteignant et en retirant la batterie. Reportez-vous au tutoriel de retrait de la batterie pour obtenir de l'aide. Une fois la batterie retirée, remettez-la en place et allumez le téléphone.

Une réinitialisation des paramètres d'usine peut être effectuée pour restaurer le téléphone à son état d'origine, ce qui supprimera toutes les informations stockées sur l'appareil. Localisez le menu des applications depuis l'écran d'accueil, puis cliquez sur Paramètres. Dans le menu des paramètres, appuyez sur Confidentialité et décochez la restauration automatique. Appuyez ensuite sur Réinitialisation des paramètres d'usine, puis sur Réinitialiser le téléphone, et enfin sur Tout effacer. La réinitialisation des paramètres d'usine devrait prendre environ trois minutes.

La carte SIM, le clavier, la caméra ou un autre composant matériel du Droid 4 ne fonctionne pas correctement.

Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'appels ou de SMS, vous rencontrez probablement des problèmes avec votre carte SIM. Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée dans son logement. Si le logement est délogé ou déplacé, reportez-vous au tutoriel de remplacement du lecteur de carte SIM.

Si l'outil de retrait de la coque arrière est cassé ou perdu, un trombone peut être utilisé pour retirer le panneau arrière, comme indiqué dans le tutoriel de remplacement du panneau arrière.