L'écran est noir et ne réagit pas
L'écran reste désespérément noir.
Le téléphone est éteint
Maintenez le bouton de marche enfoncé.
Si le téléphone ne s'allume pas, retirez la batterie et patientez 15 secondes. Remettez la batterie en place et essayez d'allumer à nouveau le téléphone pour voir si le problème est résolu.
Batterie déchargée ou défectueuse
Si la batterie du téléphone est vide, l'écran ne réagira pas tant que la batterie ne sera pas chargée. Une batterie de rechange peut également être nécessaire. Pour savoir comment changer la batterie, cliquez ici.
Nappe endommagée
La nappe signale au téléphone d'allumer l'écran lorsque celui-ci est ouvert. Si la nappe est endommagée, le téléphone ne réagira pas lorsque vous appuierez sur les boutons. Le remplacement de la moitié supérieure du téléphone est la meilleure solution. Un tutoriel pour cette opération est disponible ici.
Écran défectueux
L'écran peut avoir été endommagé suite à divers chocs. Un changement écran est la meilleure solution. Pour effectuer un changement écran, suivez les étapes du ici.
Carte mère défectueuse
Il est possible que la carte mère du téléphone doive être remplacée pour que l'appareil fonctionne à nouveau correctement. Pour consulter un tutoriel sur la façon de changer la carte mère, cliquez ici.
L'écran du téléphone est figé
Une image s'affiche à l'écran, mais le téléphone ne réagit pas lorsque vous appuyez sur les boutons ou que vous fermez le téléphone.
Le téléphone doit être réinitialisé
Essayez d'éteindre le téléphone en appuyant sur le bouton de marche, puis rallumez-le. Si le téléphone ne s'éteint pas, le retrait de la batterie est nécessaire. Retirez la batterie du téléphone pour le réinitialiser. Pour consulter un tutoriel sur le retrait de la batterie, cliquez ici. Attendez quelques secondes avant de remettre la batterie et de rallumer votre téléphone.
Le téléphone nécessite une réinitialisation complète
Une réinitialisation complète effacera toutes les données du téléphone. Pour effectuer une réinitialisation complète, suivez cette navigation dans les menus : MENU --> SETTINGS --> ADVANCED --> RESET DEFAULTS --> RESET ALL. Une fois terminé, une invite vous demandera le code de sécurité à six chiffres du téléphone (000000 par défaut). Après l'avoir saisi, lisez l'avertissement qui apparaîtra et sélectionnez "yes".
Le téléphone ne tient pas la charge
La batterie du téléphone se vide très rapidement.
Charger suffisamment
Avant de charger, assurez-vous que le chargeur fonctionne correctement. Si le chargeur ne semble pas poser de problème, chargez le téléphone pendant quatre heures pour garantir une charge complète.
La batterie est défectueuse
Si la batterie est défectueuse, la remplacer est la meilleure solution. Pour un tutoriel sur le remplacement de la batterie, cliquez ici.
Les boutons du téléphone ne marchent pas
Le téléphone ne réagit pas lorsque vous appuyez sur les boutons.
Le clavier est mal positionné
Si le clavier n'est pas à sa place à l'intérieur du téléphone, les boutons ne fonctionneront pas correctement. Ouvrez le téléphone et remettez le clavier à son emplacement correct. Pour consulter un tutoriel sur le retrait du clavier, cliquez ici.
Le clavier ne fonctionne pas
Remplacez le clavier par un nouveau. Pour savoir comment changer le clavier, cliquez ici.
Le téléphone a une fissure ou une pièce endommagée
Le téléphone présente une fissure inesthétique.
Commander une pièce auprès du fabricant
Commandez la pièce de rechange appropriée auprès du fabricant pour la remplacer, ou envoyez le téléphone au fabricant pour qu'il effectue le remplacement pour vous.
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