Nokia 3395 Troubleshooting

Le Nokia 3395 est la version améliorée du Nokia 3390. La couverture est disponible sur les réseaux AT&T (anciennement Cingular).

Votre téléphone ne s'allume pas.

Si votre Nokia 3395 ne s'allume pas après avoir maintenu le bouton de marche situé sur le dessus de l'appareil enfoncé, il est fort probable que la batterie soit hors service. Commencez par charger votre téléphone pendant au moins une heure (utilisez le cordon d'alimentation fourni, branché sur une prise murale et relié au téléphone via la grande ouverture circulaire située en bas de l'appareil). Essayez de rallumer l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez changer la batterie. tutoriel de remplacement de la batterie.

Si le changement de batterie n'a aucun effet sur la mise en marche de votre téléphone, il se peut que votre prise d'alimentation soit défectueuse. Pour changer la prise d'alimentation, référez-vous au tutoriel de remplacement du bloc d'alimentation, et plus particulièrement à l'étape 11.

Si le changement de batterie et du bloc d'alimentation ne résout pas votre problème, vous devrez changer la carte mère. Veuillez vous référer au tutoriel de remplacement de la carte mère.

Le clavier s'éclaire, les appels peuvent être passés, mais l'écran ne change pas ou n'affiche rien.

Si les conditions ci-dessus sont réunies, il est fort probable que votre écran soit cassé et doive être changé. Vérifiez la présence de fissures visibles sur l'écran et/ou d'une « encre » LCD noire près de l'écran. Si l'un de ces éléments est présent, vous devez changer votre écran en utilisant le tutoriel de changement écran.

Le téléphone peut passer des appels, mais vous n'entendez pas votre interlocuteur.

Si vous ne pouvez pas entendre votre interlocuteur alors que le téléphone indique que l'appel est connecté, votre haut-parleur supérieur est peut-être cassé ou déconnecté. Vous devez d'abord vérifier si le haut-parleur est bien relié à la carte mère. Pour accéder au haut-parleur, référez-vous au tutoriel des composants internes (particulièrement l'étape 13). S'il est bien connecté, vous devrez changer tout le bloc du haut-parleur supérieur.

Votre téléphone s'allume, mais ne compose pas ou ne vous permet pas de passer des appels.

Si votre téléphone s'allume mais ne vous permet pas de saisir des numéros, ou si le bouton d'appel ne déclenche pas d'appel, il est probable que votre clavier soit cassé ou mal installé. Pour changer ou vérifier le clavier, référez-vous au tutoriel de remplacement du clavier.

Si votre téléphone s'allume et que votre clavier est en bon état de fonctionnement, mais que vous ne pouvez toujours pas passer d'appels, il y a peut-être un problème au niveau de la carte mère. Pour changer la carte mère, référez-vous au tutoriel de remplacement de la carte mère.

La sonnerie/le haut-parleur/les bruits du téléphone ne sont pas audibles.

Assurez-vous que le volume principal du téléphone n'est pas réglé sur Silencieux ou Vibreur uniquement. Pour accéder à ce réglage, allez dans le menu principal (grand bouton central sous l'écran), puis allez dans les paramètres de son, ensuite dans le profil, et réglez le volume principal du téléphone selon vos préférences.

Si les sons externes restent inaudibles, votre haut-parleur secondaire est cassé et doit être changé. Référez-vous au tutoriel de remplacement des composants internes pour changer le haut-parleur secondaire.

Votre téléphone reçoit des appels mais ne vibre pas.

Si votre téléphone est réglé sur vibreur, mais ne vibre pas lors de la réception d'un appel, vous avez peut-être un mécanisme de vibration cassé. Pour le changer, référez-vous au tutoriel des composants internes (particulièrement l'étape 15).