Panasonic GU87 Troubleshooting

Note :

Le bouton de marche ne permet pas d'allumer le téléphone

Le téléphone peut ne pas s'allumer du tout ou s'éteindre très rapidement. Vérifiez que la batterie est bien conçue pour le GU87 et qu'elle est correctement connectée. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Avec le temps, les batteries ont tendance à perdre leur capacité de charge et finissent par tomber totalement en panne ; vous aurez peut-être besoin d'une batterie de rechange.

Note : Une batterie profondément déchargée peut ne pas être en mesure d'allumer l'appareil ou même d'alimenter les LED témoin. Laissez votre téléphone charger pendant plusieurs minutes avant de tenter de l'allumer ou de conclure qu'il ne charge pas.

Le téléphone s'allume, mais l'écran affiche « Insérer SIM », « SIM non acceptée » ou « SIM non valide ». Votre carte SIM est peut-être mal insérée dans le téléphone. Vérifiez à nouveau votre carte SIM pour voir si elle est insérée correctement et solidement. Vérifiez si la carte SIM AT&T d'un ami fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un problème avec votre téléphone, et non avec la carte SIM. Si une autre carte SIM AT&T fonctionne, vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle carte SIM, qui peut être achetée auprès de votre fournisseur de services. Le combiné que vous possédez est peut-être verrouillé sur un autre fournisseur et ne fonctionne pas avec votre opérateur sans fil. Si votre téléphone portable affiche « Échec enregistrement SIM », votre carte SIM n'est peut-être pas active ; contactez AT&T pour vérifier le statut de votre carte SIM.

Votre interlocuteur rencontre un problème de clarté lors de l'appel

Si vous rencontrez des problèmes avec votre microphone, la première étape consiste à vérifier tous les réglages audio, y compris ceux pour les appels sortants. Vous pouvez essayer de les modifier vers les « réglages par défaut », ce qui rétablira les paramètres d'usine du téléphone. Une autre alternative est d'utiliser un kit mains libres conçu pour le Panasonic GU87.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre haut-parleur, comme au niveau du volume ou de la clarté du son, vérifiez tous les réglages audio et assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode silencieux. Essayez de nettoyer l'extérieur du haut-parleur avec des cotons-tiges pour enlever toute saleté indésirable. Une autre alternative est d'utiliser un kit mains libres conçu pour le Panasonic GU87.

Il est possible que la baisse de clarté soit due à une mauvaise qualité du signal ou à des interférences sur au moins un côté de la ligne. Passez au diagnostic pour une mauvaise réception, situé ci-dessous.

Il s'agit de problèmes qui entravent l'utilisation de votre téléphone.

Si un écran LCD est fissuré, il peut ne plus fonctionner du tout ou fonctionner partiellement. Étant donné qu'un écran LCD fissuré qui n'affiche rien constitue un obstacle évident à l'utilisation de votre téléphone portable, il devra être réparé. Suivez le tutoriel de changement écran.

Les touches peuvent rester bloquées ou ne plus répondre. Essayez de nettoyer les touches, ainsi que les rainures entre elles, avec un chiffon et une bombe d'air comprimé. Si cela ne fonctionne pas, suivez le tutoriel de remplacement du clavier.

Le téléphone portable reçoit un signal sans fil faible ou inexistant. Peut également entraîner des « coupures » d'appels.

Il est possible que votre fournisseur sans fil ne propose pas de couverture dans la zone où vous tentez d'utiliser votre téléphone. Contactez votre fournisseur sans fil pour savoir où se trouve la « station de base » ou l'émetteur le plus proche. Ces émetteurs ont une faible puissance et n'offrent pas une grande portée, donc si vous vous trouvez dans une zone peu peuplée, vous n'aurez peut-être pas de chance. À l'avenir, renseignez-vous sur les fournisseurs de téléphonie mobile et leur couverture proposée avant de choisir un forfait.

Le téléphone portable GU87 est doté d'une antenne externe vissable de type « moignon ». Comme pour toute connexion, il est possible que de la corrosion métallique ou le dépôt de minuscules débris se soit produit, créant une mauvaise connexion. Tournez l'antenne dans le sens inverse des aiguilles d'une montre par rapport au téléphone pour la retirer. Procédez à un nettoyage approfondi des filetages internes de la connexion du téléphone et des filetages externes de la connexion de l'antenne. Tournez l'antenne dans le sens des aiguilles d'une montre pour la remettre en place et procédez à un test pour constater une amélioration de la réception sans fil.

Si un nettoyage ne suffit pas à réparer votre antenne, il est possible qu'elle soit endommagée en interne et qu'elle doive être remplacée. Une brève recherche en ligne révèle un assortiment de boutiques sur Internet proposant des antennes de rechange pour GU87 pour environ cinq dollars avant frais de port. Assurez-vous d'acheter uniquement l'antenne spécifique pour le Panasonic GU87.

Les objets dans l'environnement (notamment : murs épais, signaux sans fil, collines, tuyauterie métallique, etc.) peuvent empêcher la pénétration de la transmission radio provenant de votre téléphone ou de l'émetteur du fournisseur. Il existe de nombreux « amplificateurs » de téléphone portable disponibles sur le marché qui peuvent amplifier la transmission de votre téléphone et lui permettre de traverser les obstacles. Vous pouvez également acheter un adaptateur d'antenne externe qui vous permettrait d'utiliser une antenne cellulaire externe FME « mâle » tierce partie. Assurez-vous que votre nouvelle antenne fonctionne sur la même bande. L'utilisation d'un adaptateur externe et d'une antenne permet non seulement d'augmenter le gain, mais aussi de déplacer et de mieux positionner l'antenne.

NOTE : Wilson Electronics propose tous ces produits après-vente.

Alors, votre téléphone a pris l'eau...

Si vous mouillez votre téléphone portable, éteignez-le immédiatement. Démontez le téléphone autant que vous le pouvez et laissez toutes les pièces sécher complètement. Procédez au remontage et allumez l'appareil. Si le téléphone ne fonctionne pas, la batterie ou le matériel du téléphone est probablement endommagé et doit être remplacé.

NOTE : Soyez absolument certain que le téléphone est totalement sec avant le remontage afin d'éviter la corrosion et des dommages supplémentaires.