Diagnostic Sony Vaio SVE151G11L

Votre ordinateur portable est très chaud ou plus bruyant que la normale, et il s'éteint peut-être de manière inattendue

Assurez-vous que rien ne recouvre l'évent. Utilisez l'ordinateur portable uniquement sur une surface rigide (comme du bois) plutôt que sur une surface souple (tapis ou couverture) pour éliminer tout risque d'obstruction de l'évent.

Vérifiez la température de votre processeur. Des logiciels peuvent être téléchargés gratuitement en ligne (recherchez « CPU Temperature Software Windows », comme HWMonitor) pour déterminer la température. Ouvrez l'ordinateur portable, localisez et retirez le dissipateur thermique, puis nettoyez la surface du processeur et du dissipateur. Enfin, appliquez à nouveau de la pâte thermique, puis remontez le dissipateur thermique et l'ordinateur portable.

Votre ordinateur portable plante soudainement et un écran bleu avec un code d'erreur apparaît. Si vous utilisez Windows 8 ou une version ultérieure, un visage triste sur le côté s'affiche

Le disque dur est peut-être défaillant. Utilisez le programme externe HDTune pour déterminer l'état de votre disque dur. Remplacez le disque dur si nécessaire.

Votre ordinateur portable surchauffe peut-être à cause d'un condensateur défectueux. Ouvrez le cache arrière de l'ordinateur portable et vérifiez visuellement si les condensateurs sont endommagés. S'ils sont endommagés, remplacez le condensateur défectueux.

L'ordinateur met plus de temps que d'habitude à effectuer des tâches.

Utilisez le programme externe « HDTune » pour déterminer l'état de votre disque dur. Si le disque dur est défectueux, remplacez-le.

En raison de sa proximité avec le processeur, un condensateur défectueux peut endommager ce dernier et ralentir votre ordinateur. Ouvrez le cache arrière de l'ordinateur portable et vérifiez visuellement si les condensateurs sont endommagés. Remplacez les condensateurs s'ils sont endommagés.

Votre batterie devient beaucoup plus chaude que la normale, ne charge plus ou se décharge beaucoup plus vite que la normale sous une faible charge.

Si la batterie ne charge plus ou se décharge beaucoup plus rapidement sous une charge normale, il s'agit très probablement de la batterie. Veuillez vous assurer que vous n'utilisez pas l'ordinateur sous une charge élevée en ouvrant le gestionnaire des tâches et en vérifiant que l'utilisation du processeur ne dépasse pas 30 % sous une charge légère.

Si la batterie est chaude, éteignez immédiatement l'appareil et retirez la batterie. Il est possible que votre batterie semble gonflée. Examinez la batterie pour détecter tout dommage visible. Branchez votre ordinateur portable à une prise murale sans la batterie et essayez de l'allumer. Si l'ordinateur fonctionne normalement, cela confirme que le problème est isolé à la batterie.

Les appareils que vous branchez à l'ordinateur portable n'apparaissent pas sur l'ordinateur ou se connectent/déconnectent de manière aléatoire

Branchez plusieurs appareils dont le fonctionnement est vérifié sur chaque port. Si aucun des appareils n'apparaît dans votre système d'exploitation, remplacez le port.

Recherchez dans le menu des paramètres la version de pilote la plus récente pour le port concerné. Si le pilote est obsolète, mettez-le à jour.

Vérifiez la puissance de votre réseau sans fil sur d'autres appareils. Si les autres appareils rencontrent le même problème, votre réseau est peut-être en cause. Si les autres appareils n'ont aucun problème, redémarrez la carte réseau sans fil de l'ordinateur portable. Si le problème persiste, redémarrez l'ordinateur portable. Si le problème persiste toujours, la carte réseau sans fil devra peut-être être remplacée.

Lorsque vous utilisez la caméra, elle ne fonctionne pas et aucune image n'apparaît

Exécutez l'outil de diagnostic matériel pour déterminer si le dysfonctionnement de la caméra est dû à un matériel ou un appareil récemment installé. Retirez les appareils ou programmes problématiques de l'ordinateur portable et relancez la caméra.

Le pilote de la caméra est peut-être défectueux. Si tel est le cas, réinstallez le pilote de la caméra pour voir si cela résout le problème.

Le logiciel cesse de répondre. La caméra peut sembler figée sur une image. La caméra peut afficher un écran noir. Redémarrez le programme utilisant la caméra. Si le problème persiste, redémarrez l'ordinateur portable. Si le problème est toujours présent, la caméra est peut-être défectueuse.

Vérifiez que le programme utilisant la caméra dispose de l'autorisation nécessaire. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'option permettant à ce programme d'utiliser le module caméra. Cette option apparaîtra probablement sous la forme d'une fenêtre contextuelle « autoriser le programme x à accéder à la caméra ».

Recherchez dans le menu des paramètres la version de pilote la plus récente pour la caméra. Si le pilote est obsolète, mettez-le à jour.

Si le programme utilisant le module caméra détecte la caméra et confirme ses autorisations, mais que l'image n'apparaît pas ou n'est pas correcte, le module caméra est peut-être défectueux. Dans ce cas, le module caméra doit être remplacé.