Politique de confidentialité iFixit GmbH (EU & UK)

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations lorsque vous remplissez nos formulaires en ligne, achetez nos produits en ligne et interagissez avec notre communauté. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, comprendre comment le site est utilisé et, lorsque vous y consentez, à des fins d'analyse et de marketing. Nous enregistrons les conversations d'assistance clientèle quand la loi le permet et, lorsque vous utilisez nos fonctionnalités de chat Fixbot (par écrit ou en mode vocal), nous pouvons enregistrer vos conversations et, si vous choisissez d'utiliser le mode vocal, les enregistrements audio et les transcriptions associées (quand la loi le permet). Les informations que nous collectons peuvent inclure le nom, l'adresse (si vous passez une commande), l'adresse email, l'adresse IP, le numéro de téléphone et d'autres informations que vous choisissez de fournir.

Ce que nous en faisons

Nous utilisons vos informations pour exécuter nos prestations, traiter et expédier les commandes, répondre aux demandes d'assistance clientèle et améliorer notre site web et nos services. Nous utilisons le contenu des conversations Fixbot (quand la loi le permet) pour fournir, sécuriser et améliorer notre assistance par chatbot et voix alimentée par l'IA.

Avec qui nous les partageons

Nous partageons les données à caractère personnel avec les prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité, tels que les fournisseurs d'hébergement, les prestataires de services de paiement, les prestataires de transport, les fournisseurs d'analyse et les fournisseurs de services de modèles de langage et de traitement vocal lorsque vous interagissez avec nos fonctionnalités d'IA, afin qu'ils puissent traiter vos messages, transcriptions et, le cas échéant, l'audio en notre nom.

Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée identifiable lorsqu’elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment en procédant à une association avec un identificateur tel qu’un nom, avec un numéro d’identification, avec des données liées à l’emplacement, avec un identifiant en ligne ou avec une ou plusieurs caractéristiques spécifiques qui sont révélatrices d’une identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de ladite personne physique.

Le « traitement » consiste en toute opération réalisée avec ou sans l’aide de processus automatisés ou en tout ensemble d’opérations de ce type, associé à des données à caractère personnel, comme la collecte, la saisie, l’organisation, le classement, l’enregistrement, l’adaptation ou la modification, la lecture, la requête, l’utilisation, la divulgation par la transmission, la diffusion ou une autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’association, la restriction, la suppression ou la destruction.

Le « responsable » est la personne physique ou morale, l’organisme, l’institution ou une autorité autre qui décide, seule ou conjointement avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel. Si les finalités et les moyens dudit traitement sont définis par le droit de l’Union européenne ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques afférents à sa nomination peuvent alors être prévus par le droit de l’Union ou le droit des États membres.

Le « destinataire » est une personne physique ou morale, un organisme, une institution ou une autorité autre auquel des données à caractère personnel sont divulguées, indépendamment du fait qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Les organismes qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une enquête spécifique, en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres, ne sont néanmoins pas considérés comme destinataires. Le traitement desdites données par ces organismes est réalisé en harmonie avec les dispositions applicables en matière de protection des données, conformément aux finalités du traitement.

iFixit GmbH

Sigmaringerstr. 260

70597 Stuttgart

Allemagne

Téléphone : +49 711 - 21724068-0

Téléfax : +49 711 - 21724068-9

Adresse email : Formulaire de contact

privacy@ifixit.com

Pour certaines activités de traitement décrites dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons iFixit Inc., 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401, États-Unis comme sous-traitant pour le compte d'iFixit GmbH.

a. Royaume-Uni, RGPD britannique et transferts au Royaume-Uni

Cette politique de confidentialité s'applique également au traitement des données à caractère personnel soumises au RGPD britannique pour les clients et utilisateurs au Royaume-Uni utilisant la boutique iFixit UK. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel du Royaume-Uni vers des destinataires en dehors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles qu'une réglementation d'adéquation, l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE, selon le cas.

OBSECOM GmbH

Königstr. 40

70173 Stuttgart

Allemagne

Téléphone : 0711 / 4605025-40

Téléfax : 0711 / 4605025-49

Adresse email : datenschutz@obsecom.de

Site web : https://www.obsecom.eu

Nous faisons référence au fondement juridique respectif de chaque opération de traitement. Il vous est également précisé si nous prévoyons un transfert des données vers des pays tiers hors de l'Union européenne (UE), de l'Espace Économique Européen (EEE) ou du Royaume-Uni (UK), et les garanties sur lesquelles nous nous appuyons pour ces transferts.

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• en vertu de l’art. 15 du RGPD, vous pouvez exiger l’accès à vos données à caractère personnel traitées par nos soins. En outre, vous pouvez exiger d’être informé quant aux finalités du traitement, aux catégories des données à caractère personnel traitées, aux destinataires ou catégories de destinataires à l’égard desquels vos données ont été divulguées ou seront encore divulguées, à la durée de conservation prévue ou aux critères déterminant la durée de conservation, à l’origine de vos données, pour autant que les dites données n’aient pas été collectées auprès de vous, à l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, le cas échéant, aux informations utiles concernant ses modalités, comme la logique, la portée et les effets, à l’existence d’un droit de rectification ou à l’effacement des données vous concernant, au droit à la limitation du traitement ou d’opposition audit traitement, à l’existence d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Enfin, vous avez le droit d’être informé si vos données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou une organisation internationale et, le cas échéant, d’être informé des garanties appropriées dans le cadre de la transmission ;

• en vertu de l’art. 16 du RGPD, vous pouvez exiger que vos données à caractère personnel, enregistrées chez nous, soient complétées ou que lesdites données qui sont incorrectes soient immédiatement rectifiées ;

• en vertu de l’art. 17 du RGPD, vous pouvez exiger l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, pour autant que le traitement ne soit pas nécessaire pour l’exercice de la liberté d’expression et d’information, pour l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits ;

• en vertu de l’art. 18 du RGPD, vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude desdites données, où le traitement est illégal, mais où vous refusez leur effacement et que nous n’avons plus besoin des données, où vous avez besoin des données dont nous n’avons plus besoin afin de constater, d’exercer et de défendre des droits ou encore où vous avez introduit un recours contre le traitement, conformément à l’art. 21 du RGPD, mais qu’il n’a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes pour le traitement des données prévalent sur votre intérêt ;

• en vertu de l’art. 20 du RGPD, vous pouvez exiger la remise de vos données à caractère personnel, mises à notre disposition par vos soins, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou la transmission à un autre responsable ;

• en vertu de l’art. 21 du RGPD, vous pouvez introduire un recours contre le traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs correspondants qui résultent de votre situation particulière ou que le recours vise la prospection et que des intérêts légitimes, au sens de l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD, constituent le fondement juridique pour le traitement des données à caractère personnel ;

• en vertu de l’art. 7, al. 3 du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement donné au préalable à tout moment. Il en résulte que nous n’avons, à l’avenir, plus le droit de poursuivre le traitement de données qui était fondé sur ce consentement ;

• en vertu de l'art. 77 du RGPD, vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Vous pouvez consulter une liste avec les coordonnées des délégués à la protection des données et des autorités de contrôle sur ce site web : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/.... Bureau du Commissaire à l'information (Information Commissioner’s Office ou ICO) : https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Remarque : Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, ces mêmes droits s'appliquent en vertu du RGPD britannique et du Data Protection Act 2018. Lorsque cette politique fait référence aux « articles du RGPD », vous pouvez considérer ces références comme les dispositions équivalentes du RGPD britannique pour les utilisateurs britanniques.

Si vous souhaitez faire valoir les précédents droits de la personne concernée, vous pouvez à tout moment nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données à ce sujet aux coordonnées susmentionnées.

À condition que rien ne soit réglementé différemment pour les cas particuliers dans la présente Déclaration de confidentialité, les données à caractère personnel sont effacées lorsque lesdites données ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière et que l’effacement ne fait obstacle à aucune obligation légale de conservation.

Nous effaçons à la demande les données à caractère personnel traitées par nos soins, en vertu de l’art. 17 du RGPD. Des données à caractère personnel requises pour d’autres finalités autorisées par la loi ne sont pas effacées. Par exemple, cela est valable pour des données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’instruction de nos éventuels droits et doivent être conservées par nos soins pour des motifs commerciaux ou fiscaux. Ainsi, les documents visés à l’art. 257, al. 1, n° 2 et 3 du HGB (Code de Commerce allemand), ainsi qu’à l’art. 147, al. 1, n° 2, 3 et 5 de l’AO (Loi générale allemande des impôts) sont conservés pendant 6 ans, les documents visés à l’art. 257, al. 1, n° 1 et 4 du HGB, ainsi qu’à l’art. 147, al. 1, n° 1, 4 et 4a de l’AO sont eux conservés pendant 10 ans. Le traitement desdites données est limité en vertu de l’art. 18 du RGPD et les données ne sont pas traitées pour d’autres finalités.

Notre site web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre périphérique (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre périphérique et ils ne contiennent ni virus ni autres logiciels malveillants. Dans le cookie, des informations sont stockées, chacune aboutissant à une connexion avec le périphérique spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous sommes directement informés de votre identité. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée.

Nous utilisons des cookies de session pour détecter que vous avez déjà visité des pages de notre site Web au cours de votre visite sur notre site. Ces cookies permettent aussi de mettre à disposition certaines fonctionnalités. Les « cookies de session » sont supprimés automatiquement après votre visite sur notre site Internet.

En outre, nous utilisons aussi des cookies temporaires pour optimiser l’expérience utilisateur et l’analyse statistique de l’utilisation de notre site, ceux-ci sont stockés pendant un certain temps sur votre périphérique. Si vous visitez à nouveau notre site pour profiter de nos services, ces derniers détecteront automatiquement que vous l'avez déjà visité et associeront les saisies et paramètres que vous aviez effectués, de sorte que vous n'aurez pas à les saisir à nouveau.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Une opposition générale à l’utilisation de cookies dans le cadre du marketing en ligne est possible pour la plupart des services comme indiqué sur YourOnlineChoices ou sur la page de désactivation de l'Initiative pour la publicité en réseau. La désactivation des cookies peut cependant vous empêcher d'utiliser certaines fonctions de notre site Internet.

Si vous consentez aux cookies non essentiels, certains des cookies suivants peuvent être installés :

En outre, vous pouvez rencontrer des cookies mis en place par les services que nous utilisons. Vous trouverez plus d'informations sur leurs pages d'utilisation des cookies et dans leurs politiques de confidentialité :

En cliquant sur le bouton d'acceptation, vous consentez au traitement et au stockage de vos données à caractère personnel pour les cookies non essentiels comme décrit dans cette politique de confidentialité. Sans votre consentement, nous n'utiliserons pas de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Au Royaume-Uni, certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque la loi britannique le permet, par exemple lorsqu'ils sont utilisés uniquement à des fins statistiques ou pour améliorer les fonctionnalités du site. Lorsque nous nous appuyons sur ces exemptions britanniques, nous fournirons toujours des informations claires et un moyen simple de vous opposer ou de vous désabonner. Au Royaume-Uni, cela signifie que certains cookies de fonctionnalité et de statistiques peuvent être utilisés sur une base de désinscription lorsque cela est autorisé. Tous les autres cookies non essentiels, y compris les cookies marketing, ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD et, le cas échéant, l'exigence de consentement pour les cookies non essentiels en vertu de l'article 5(3) de la directive vie privée et communications électroniques et ses transpositions nationales, et au Royaume-Uni en vertu du PECR.

a. Transferts internationaux

Certains des fournisseurs de services que nous utilisons pour les cookies et technologies similaires sont situés dans des pays en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, et peuvent également traiter des données à caractère personnel en dehors de l'UE/EEE. Le cas échéant, les données à caractère personnel peuvent également être transférées du Royaume-Uni vers des destinataires en dehors du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers des destinataires en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, nous le faisons conformément à l'art. 44 et suivants du RGPD. Cela signifie que, selon le pays destinataire et le fournisseur de services, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation (art. 45 du RGPD) ou sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD) et, le cas échéant, des garanties supplémentaires. Les règles d'entreprise contraignantes (art. 47 du RGPD) peuvent également être utilisées le cas échéant.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel du Royaume-Uni vers des destinataires en dehors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert autorisés en vertu du RGPD britannique, tels que les réglementations d'adéquation, l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE, selon le cas.

b. Transferts vers les États-Unis et le cadre de protection des données UE-États-Unis

Pour les transferts vers des destinataires aux États-Unis, lorsqu'un destinataire est certifié dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis, nous basons le transfert sur la décision d'adéquation applicable (art. 45 du RGPD). Lorsqu'un destinataire n'est pas certifié, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD) et, le cas échéant, des garanties supplémentaires.

Pour les transferts vers des destinataires dans des pays sans décision d'adéquation, il existe un risque que les lois et pratiques du pays destinataire ne fournissent pas un niveau de protection essentiellement équivalent à celui de l'UE ou du Royaume-Uni, et que vous ayez moins de droits exécutoires ou de recours juridiques effectifs.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite les données à caractère personnel, veuillez consulter les documents de confidentialité et de sécurité de Google ainsi que les conditions applicables.

Pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les données personnelles, consultez leurs conditions de sécurité et de confidentialité.

Nous utilisons les services d’hébergeurs tels que des serveurs web, mémoires de stockage, services de base de données, services de sécurité et services de maintenance pour fournir notre offre. Ce faisant, nous ou notre hébergeur traitons les données à caractère personnel des utilisateurs en notre nom afin de fournir notre offre de manière efficace et sécurisée. L’hébergeur est iFixit (États-Unis), 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401, États-Unis. Ce faisant, nous ou iFixit (États-Unis) traitons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site Internet en nous fondant sur nos intérêts légitimes relatifs à la fourniture sûre et efficace de ladite offre en ligne, en vertu de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec iFixit (États-Unis) qui comprend les clauses contractuelles standard ainsi que des garanties supplémentaires pour se conformer aux exigences du RGPD afin de légitimer le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers en dehors de l’UE ou de l’EEE. Une copie des clauses contractuelles types peut être consultée à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/....

Lorsque vous ouvrez notre site Internet ou des pages spécifiques, des informations sont envoyées automatiquement par le navigateur installé sur votre terminal au serveur de notre site Internet. Lesdites informations sont enregistrées par nos soins ou par notre hébergeur dans des fichiers appelés fichiers journaux.

Les informations suivantes sont enregistrées :

• Adresse IP de l’ordinateur qui émet la requête sous forme anonyme ;
• Date et heure de l’accès ;
• Nom et URL du fichier consulté ;
• Site web à partir duquel l’accès s’effectue (URL référente) ;
• Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ;
• Codes d’état et quantité de données transférées ;
• Nom de votre fournisseur d’accès.

Les dites données sont traitées aux fins suivantes :

• Mise à disposition du site Internet, y compris l’ensemble des fonctions et contenus ;
• Garantie du bon établissement de la connexion du site web ;
• Garantie d’une utilisation confortable de notre site web ;
• Garantie de la sécurité et de la stabilité du système ;
• Évaluation statistique anonymisée des accès ;
• Optimisation du site web ;
• Transmission aux services répressifs, dans la mesure où une atteinte / attaque illégale a eu lieu sur nos systèmes ;
• Autres fins administratives.

Les dites données sont supprimées après six mois dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à d’autres fins (par exemple, contester ou faire valoir des droits).

L’art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD constitue le fondement juridique pour le traitement des données. Notre intérêt légitime résulte des finalités, représentées ci-dessus, concernant la collecte de données.

Des données à caractère personnel sont collectées lors de la prise de contact avec nos services (par exemple par email). Ces données sont enregistrées et utilisées dans le seul but de répondre à votre demande. Le traitement des données est effectué, le cas échéant, conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1., p. 1, let. a du RGPD et/ou dans notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD. Toutes les données à caractère personnel collectées lors d’une prise de contact générale seront supprimées après le traitement de votre demande, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à d’autres processus (par ex. conclusion subséquente du contrat ou défense contre des réclamations formulées à notre encontre) ou qu’elles doivent rester stockées pour d’autres raisons (par exemple, en raison de délais de conservation légaux obligatoires).

Si vous êtes client, nous utilisons votre adresse email, obtenue dans le cadre de l’achat d’une marchandise ou d’un service, à des fins de marketing direct pour nos propres marchandises ou services similaires à ceux que vous vous êtes déjà procurés chez nous. Cela est valable dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation et que nous vous informons clairement de la possibilité de vous opposer à l’utilisation de votre adresse email à cette fin. En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser à des fins de publipostage votre nom, votre adresse email et, si vous travaillez pour une entreprise, votre affiliation à l’entreprise et le type de biens ou de services que vous avez achetés chez nous. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD et a pour intérêt légitime d’effectuer du publipostage.

Nous utilisons les services fournis par iFixit (États-Unis), 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401, États-Unis en tant que sous-traitant pour notre marketing direct par email. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec iFixit (États-Unis) qui comprend les clauses contractuelles standard ainsi que des mesures supplémentaires appropriées pour se conformer aux exigences du RGPD et à la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union européenne pour légitimer le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Une copie des clauses contractuelles types peut être consultée à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/...

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse email et de votre nom. Le traitement des données réalisé en vue de l’envoi de la newsletter est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, sur la base du consentement que vous avez librement donné au moyen d’une procédure dite double opt in. L’adresse email est utilisée et enregistrée à cette fin jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désabonniez de la newsletter. Le désabonnement peut se faire à tout moment, par exemple, via un lien à la fin de chaque newsletter. Sinon, vous pouvez également envoyer à tout moment un email au sujet du retrait de votre consentement / de votre souhait de désabonnement à l’adresse email mentionnée au point II.

Nous envoyons notre newsletter avec un pixel espion. Un pixel espion est un graphique miniature qui est incorporé dans le format HTML de la newsletter envoyée et permet une analyse du comportement du lecteur. Dans ce cadre, nous déterminons si et quand vous avez ouvert notre newsletter, ainsi que les liens de la newsletter sur lesquels vous avez cliqués, et enregistrons ces informations. Nous utilisons ces données pour effectuer une analyse statistique du succès ou de l’échec de campagnes marketing en ligne afin d’optimiser l’envoi des newsletters et d’adapter le contenu de ces dernières aux centres d’intérêt de la personne concernée. Les données collectées ne seront pas transmises à des tiers et seront supprimées après l’évaluation statistique.

Nous n'utilisons le suivi de newsletter que lorsque vous avez consenti, et vous pouvez retirer votre consentement en vous désabonnant. Vous pouvez également bloquer les images dans votre messagerie pour empêcher le chargement du pixel.

Nous utilisons les services fournis par iFixit (États-Unis), 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401, États-Unis en tant que sous-traitant pour vous fournir notre newsletter. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec iFixit (États-Unis) qui comprend les clauses contractuelles standard ainsi que des mesures supplémentaires appropriées pour se conformer aux exigences du RGPD afin de légitimer le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Une copie des clauses contractuelles types peut être consultée à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/...

Nous utilisons des comptes d’utilisateur dans la Communauté iFixit comme moyen d’accès simplifié à nos offres pour les utilisateurs. L’utilisation de la Communauté iFixit est volontaire. Vous pouvez commander chez nous en tant qu’invité sans vous enregistrer auprès de la Communauté iFixit.

Si vous cliquez sur le lien correspondant et activez ainsi cette fonction, vous serez redirigé vers le site Internet de la Communauté iFixit. La Communauté iFixit enregistre votre adresse IP, le moment où vous vous êtes inscrit ou connecté via notre offre et, le cas échéant, d’autres données que la Communauté iFixit peut déterminer en relation avec la connexion. La Communauté iFixit associe également l’utilisation de notre offre à votre compte utilisateur dans la communauté iFixit. La Communauté iFixit nous transmet votre adresse électronique avec laquelle vous êtes inscrit à la Communauté iFixit, votre nom et prénom, votre photo de profil ainsi que l’identifiant d’utilisateur individuel qui vous a été attribué par la Communauté iFixit.

La Communauté iFixit est fournie par iFixit (États-Unis), 1330 Monterey Street, San Luis Obispo, California 93401, États-Unis. Si vous choisissez d'adhérer à la Communauté iFixit, vous serez redirigé vers le site web d'iFixit (États-Unis) et vos données à caractère personnel seront traitées aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont iFixit (États-Unis) traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse : Privacy Policy. Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour utiliser la Communauté iFixit.

Sans votre consentement à utiliser la fonctionnalité de la Communauté iFixit, vous ne pouvez pas créer ou utiliser un compte basé sur la Communauté iFixit pour nos services. Vous pouvez toujours passer des commandes via notre boutique en ligne en tant qu'invité.

Les données à caractère personnel collectées seront utilisées pour fournir nos services, ainsi que pour vous contacter afin de vous fournir des informations sur nos offres et les services pour lesquels vous vous êtes inscrit. Votre compte utilisateur iFixit et les données à caractère personnel stockées en relation avec le compte utilisateur seront utilisés en particulier pour améliorer votre expérience d'achat chez nous et pour vous permettre d'accéder à votre historique de commandes et de rédiger des avis et de laisser des évaluations sur les produits proposés dans notre boutique en ligne. Lorsque vous êtes connecté à votre compte utilisateur, vous pouvez consulter vos données à caractère personnel et apporter des modifications à ces données. Nous ne transmettrons pas vos données à caractère personnel à des tiers à moins que cela ne soit nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD ou pour la poursuite des réclamations auxquelles nous avons droit, ou à moins qu'il n'y ait une obligation légale de le faire conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos données seront stockées jusqu'à ce que vous supprimiez le compte utilisateur ou nous demandiez de supprimer vos données. Dans la mesure où nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel sur la base de délais de conservation légaux, en particulier en matière fiscale et commerciale, le traitement de vos données à caractère personnel sera limité jusqu'à l'expiration des délais de conservation concernés, puis supprimé par la suite.

Si vous vous inscrivez sur notre site web ou utilisez le compte utilisateur, nous stockerons votre adresse IP et l'heure d'utilisation. Le traitement est effectué sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de fournir nos services. Les données sont également traitées dans votre intérêt pour vous protéger contre une utilisation abusive et autre utilisation non autorisée de vos données. Les adresses IP seront anonymisées ou supprimées au plus tard après 7 jours.

a. Transferts internationaux

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers des destinataires en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, nous le faisons conformément à l'art. 44 et suivants du RGPD. Cela signifie que, selon le pays destinataire et le fournisseur de services, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation (art. 45 du RGPD) ou sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD) et, le cas échéant, des garanties supplémentaires. Les règles d'entreprise contraignantes (art. 47 du RGPD) peuvent également être utilisées le cas échéant.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel du Royaume-Uni vers des destinataires en dehors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert autorisés en vertu du RGPD britannique, tels que les réglementations d'adéquation, l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE, selon le cas.

b. Transferts vers les États-Unis

Pour les transferts vers des destinataires aux États-Unis, lorsqu'un destinataire est certifié dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis, nous basons le transfert sur la décision d'adéquation applicable (art. 45 du RGPD). Lorsqu'un destinataire n'est pas certifié, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD) et, le cas échéant, des garanties supplémentaires.

Pour les transferts vers des destinataires dans des pays sans décision d'adéquation, il existe un risque que les lois et pratiques du pays destinataire ne fournissent pas un niveau de protection essentiellement équivalent à celui de l'UE ou du Royaume-Uni, et que vous ayez moins de droits exécutoires ou de recours juridiques effectifs.

Si vous laissez des avis ou des évaluations sur les produits proposés dans notre boutique en ligne, nous stockerons votre compte utilisateur de la Communauté iFixit, la date et l'heure, le contenu de votre avis ou évaluation et votre adresse IP. Le but du stockage de ces informations est :

Le but du stockage de votre adresse email est le suivant :

• de permettre aux utilisateurs de nos services ou aux utilisateurs de la Communauté iFixit de vous contacter concernant vos avis ou évaluations,
• de connecter vos avis ou évaluations avec votre compte utilisateur et d'utiliser ces avis ou évaluations aux fins de la Communauté iFixit, et
• de vous transmettre toute plainte concernant vos avis ou évaluations et, si nécessaire, vous demander de commenter.

L’utilisation de la fonction de commentaire n’est pas possible si vous ne fournissez pas d’adresse email. L’adresse email que vous avez fournie est enregistrée, mais n’est pas publiée avec le commentaire.

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel requiert votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD en vertu duquel nous vous fournissons la fonction d’évaluation et établissons un lien de votre compte utilisateur dans la Communauté iFixit avec les contributions comme indiqué précédemment, de même que nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime à collecter et stocker votre adresse email concerne des aspects de sécurité, par exemple dans le cas où un auteur porterait atteinte aux droits de tiers du fait de son commentaire (par exemple en cas d’injures). Dans ce cas, nous pourrions être nous-mêmes poursuivis en justice en raison du commentaire ou de la contribution et disposons ainsi d’un intérêt légitime à enregistrer votre adresse IP. Ces données à caractère personnel recueillies seront seulement transmises aux autorités judiciaires en cas d’enquête pénale. De telles données ne peuvent être transmises à d’autres tiers.

Les évaluations que vous soumettez sont liées en interne à votre compte d’utilisateur de la Communauté iFixit, ce qui vous permet de suivre votre historique.

Si vous utilisez notre formulaire de candidature ou d'autres moyens de communication pour postuler à un emploi, vous devrez fournir votre nom, vos coordonnées et d'autres documents, afin que nous puissions examiner votre candidature et vous contacter. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de mener la procédure de candidature et de décider d'établir ou non une relation de travail. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (étapes préalables à la conclusion d'un contrat). Si nous demandons à conserver votre candidature pour de futures offres d'emploi, ou si vous fournissez volontairement des catégories particulières de données à caractère personnel, nous demanderons votre consentement en vertu de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et, le cas échéant, de l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD. Vous pouvez retirer un tel consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

En règle générale, les données suivantes sont traitées dans le cadre de notre processus de candidature :

• votre lettre de motivation pour la candidature ;
• vos données personnelles : nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, numéro de portable, date de naissance ;
• votre CV : emploi actuel, emplois précédents, employeurs, formation professionnelle, expérience professionnelle en années, formation antérieure, compétences particulières, loisirs ;
• des documents tels que des certificats d’établissements d’enseignement et/ou d’emplois précédents, des certificats de formations suivies.

Toutes les données à caractère personnel collectées dans le cadre du processus de candidature resteront également stockées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin que nous puissions faire valoir des droits contre les réclamations formulées à notre encontre. Si vous retirez votre candidature de votre propre chef, nous supprimerons votre dossier de candidature. Votre nom et vos coordonnées ainsi que les dates auxquelles vous avez posé votre candidature et/ou vous vous êtes retiré de la procédure de candidature ainsi que la correspondance afférente resteront stockés. Dans la mesure où ces données ne sont plus nécessaires à d’autres fins (par exemple, recrutement ultérieur ou litiges juridiques), les données seront supprimées six mois après la fin du processus de candidature.

Nous utilisons un système de gestion des RH basé sur le cloud, hébergé par un fournisseur de tels systèmes, pour gérer nos processus de candidature. Les données à caractère personnel sont traitées par le fournisseur de cloud en notre nom. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1, p. 1, let. f du RGPD et a pour intérêt légitime la gestion et le contrôle efficaces de nos processus de candidatures.

Nous traitons les données requises pour l’exécution du contrat de la personne concernée en lien avec et dans le but de l’exécution des mesures précontractuelles et des obligations contractuelles, qui interviennent à la demande de la personne concernée, par le biais de notre site Internet. À savoir :

• données du partenaire contractuel, comme le nom, l’adresse postale et les coordonnées, le cas échéant, les autres adresses de livraison et de facturation ou les autres destinataires de la livraison et de la facturation ;
• si nécessaire, la date de naissance ;
• données contractuelles, comme l’objet du contrat, la durée d’exécution, la catégorie de client ;
• données de paiement, comme les coordonnées bancaires, les données relatives à la carte bancaire, l’historique des paiements.

L’art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD constitue le fondement juridique pour le traitement des données.

Nous utilisons un système de gestion des marchandises basé sur le Cloud hébergé par un fournisseur de tels systèmes pour gérer l’ensemble de nos processus opérationnels et de nos stocks. Les données à caractère personnel sont traitées par le fournisseur de Cloud en notre nom. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD et a pour intérêt légitime la gestion et le contrôle efficaces de nos processus opérationnels.

Les données sont transmises à des tiers uniquement si elles sont nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles et d’obligations contractuelles, par ex. à des banques, à des prestataires de services de paiement et à des sociétés émettrices de cartes de crédit afin de traiter le paiement et au transporteur afin d’expédier les marchandises.

Notre boutique en ligne utilise le système de paiement Shopify. Le fournisseur est Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada. Le responsable du traitement des données des personnes concernées dans l’UE est Shopify International Ltd, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 Xn32, Irlande (ci-après « Shopify »). Vos données contractuelles et autres données saisies par vous dans notre boutique en ligne sont traitées par Shopify en notre nom et transférées à Shopify Inc. au Canada. Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le Canada qui peut être consultée à l’adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/.... Cela signifie qu’il est permis de transférer des données à caractère personnel au Canada conformément à l’art. 45, al. 1 du RGPD.

En outre, nous utilisons des plug-ins externes pour améliorer la convivialité de notre boutique en ligne. Les fournisseurs de plug-ins traitent les données à caractère personnel des utilisateurs de la boutique en notre nom sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime dans le traitement des données est la fourniture d’une boutique en ligne conviviale.

Lorsque vous utilisez Shopify Pay pour le paiement, nous transférons à Shopify Pay votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone mobile, votre carte de crédit et votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et le mode d’expédition que vous sélectionnez sur la page de paiement, ainsi que des informations connexes sur votre commande de biens et de services achetés chez nous, afin de traiter le paiement. L’art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD constitue le fondement juridique pour le traitement.

Notre site Internet utilise le service Help Scout. Le fournisseur est Help Scout, 100 City Hall Plaza, 5th Floor, Boston, MA 02108, États-Unis. (ci-après dénommé « Help Scout »). Help Scout est un chat en direct par lequel vous pouvez nous contacter directement. Dans le cadre de l’utilisation de Help Scout, les données à caractère personnel suivantes, entre autres, sont traitées en notre nom pour fournir le service :

• nom ;
• adresse email ;
• adresse IP de l’ordinateur qui émet la requête ;
• autres informations que vous fournissez dans votre demande d'assistance
• correspondance d'assistance précédente

Les données à caractère personnel traitées dans Help Scout peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs dans des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD lorsque votre demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles, et l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour notre intérêt légitime à fournir une assistance clientèle efficace et à traiter les demandes. Lorsque Help Scout traite des données à caractère personnel dans des pays tiers, le transfert est effectué sous réserve de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l'UE, conformément à l'art. 46 du RGPD.

Nous utilisons les services fournis par iFixit (États-Unis), 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401, États-Unis en tant que sous-traitant.

De plus amples informations sont disponibles dans la documentation juridique et sur la confidentialité de Help Scout à l'adresse https://www.helpscout.com/company/legal/....

Pour certains formulaires d'assistance clientèle et de retour, nous utilisons Typeform S.L. (Carrer de Bac de Roda 163, 08018 Barcelone, Espagne) en tant que sous-traitant. Lorsque vous soumettez des informations via l'un de ces formulaires, nous traitons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, vos coordonnées, votre numéro de commande et le contenu de votre demande. Typeform peut également traiter des informations techniques nécessaires pour fournir le formulaire, telles que votre adresse IP, les informations sur le navigateur et les horodatages.

Typeform traite ces informations conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et à sa propre politique de confidentialité. iFixit conserve le contrôle des données et les utilise uniquement pour répondre à votre demande ou fournir une assistance client.

La base juridique de ce traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD lorsque votre demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles, et l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour notre intérêt légitime à fournir une assistance client efficace et à traiter les demandes.

Fixbot est notre assistant par écrit et mode vocal alimenté par l'IA. Lorsque vous utilisez Fixbot (par exemple, en posant des questions ou en utilisant le mode vocal de Fixbot), nous traitons :

• Vos messages et instructions (le contenu que vous fournissez)
• Des informations techniques sur votre appareil et votre connexion (telles que l'adresse IP, la version du navigateur ou de l'application, la langue et les horodatages)
• L'audio et les transcriptions si vous choisissez d'utiliser le mode vocal (enregistrements de votre voix et transcriptions générées automatiquement)

Nous utilisons ces informations pour :

• Fournir le service Fixbot (par exemple : répondre aux questions, suggérer des tutoriels ou des produits et diagnostiquer des problèmes)
• Exploiter, sécuriser et surveiller Fixbot et les systèmes associés
• Améliorer Fixbot et d'autres services iFixit, y compris l'entraînement et l'évaluation de nos modèles et des modèles tiers que nous utilisons, lorsque la loi le permet

Fournisseurs de services et transferts :

Nous pouvons partager le contenu des conversations Fixbot et les transcriptions, et si nécessaire l'audio, avec des fournisseurs de services qui fournissent des services de modèles de langage et de traitement vocal afin qu'ils puissent traiter vos messages, transcriptions et, si nécessaire, l'audio en notre nom. Par exemple, ceux-ci peuvent inclure des fournisseurs tels qu'OpenAI, Anthropic et Google, ou des fournisseurs similaires que nous pourrons utiliser à l'avenir. Ces fournisseurs agissent en tant que nos sous-traitants, sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les traiter que selon nos instructions, aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Nous exigeons contractuellement de nos fournisseurs de services qu'ils ne utilisent pas ce contenu à leurs propres fins indépendantes.

Nous exigeons contractuellement de nos fournisseurs de services qu'ils traitent les conversations Fixbot, les transcriptions et l'audio uniquement selon nos instructions et qu'ils n'utilisent pas ce contenu à leurs propres fins indépendantes.

Les données Fixbot peuvent être traitées dans des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE. Lorsque les données Fixbot sont transférées à un destinataire dans un pays tiers sans décision d'adéquation, les transferts sont effectués sous réserve de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l'UE, conformément à l'art. 46 du RGPD.

Base juridique :

Nous traitons les données de conversation Fixbot lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou pour prendre des mesures à votre demande, avant de conclure un contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD), par exemple, pour répondre aux questions que vous soumettez et fournir une assistance. Nous traitons également les données Fixbot sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) pour exploiter, sécuriser et améliorer Fixbot et comprendre comment il est utilisé. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) pour enregistrer ou utiliser les enregistrements vocaux pour l'amélioration des produits.

Mode vocal et consentement :

Le mode vocal est facultatif. Dans certaines juridictions, nous pouvons limiter ou désactiver le stockage des enregistrements vocaux pour répondre aux exigences légales locales. Lorsque la loi l'exige, nous demanderons votre consentement avant de stocker les enregistrements audio ou d'utiliser les enregistrements audio pour l'amélioration des produits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, en modifiant vos paramètres (le cas échéant) ou en nous contactant.

Selon votre lieu de résidence et la fonctionnalité Fixbot que vous utilisez, nous pouvons limiter ou désactiver le stockage des enregistrements vocaux.

Conservation :

Nous enregistrons les conversations, transcriptions et enregistrements Fixbot uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, puis nous les supprimons ou les dépersonnalisons, sauf si nous sommes tenus ou autorisés à les conserver plus longtemps. En particulier :

• Si votre conversation Fixbot aboutit à une demande d'assistance clientèle, nous la conservons avec le dossier d'assistance associé aussi longtemps que nécessaire pour fournir une assistance, maintenir des enregistrements de nos communications et répondre aux exigences légales, comptables et de résolution des litiges.
• Si nous utilisons les données Fixbot pour exploiter, sécuriser, dignostiquer ou améliorer Fixbot, nous les conservons uniquement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir ces activités, puis nous les supprimons ou les dépersonnalisons le cas échéant.
• Si vous utilisez le mode vocal de Fixbot, nous conservons les enregistrements audio uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir la fonctionnalité vocale et générer des transcriptions, sauf si vous choisissez d'inclure l'audio dans le cadre d'une demande d'assistance.

Lorsque vous partagez des diagnostics d'appareil avec nous, par exemple via notre application mobile ou nos outils pour surveiller la batterie, nous traitons des informations telles que le nombre de cycles de la batterie, la capacité, l'état de charge, la température et des données matérielles similaires.

Nous utilisons ces informations pour fournir des conseils de diagnostic, générer des informations de réparation et améliorer nos services de diagnostic et Fixbot.

La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD lorsque le traitement est nécessaire pour fournir la fonctionnalité que vous demandez, et l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour nos intérêts légitimes dans l'amélioration et la sécurisation de nos services. Lorsque cela est requis, nous demanderons le consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) avant d'utiliser ces informations pour l'amélioration des produits.

Si vous n’acceptez pas la transmission de vos données à caractère personnel à l’un de nos prestataires de services de paiement, ou si vous estimez que votre solvabilité n’est pas adaptée à l’utilisation de nos prestataires de services de paiement, vous pouvez régler en prépaiement par virement bancaire.

Le présent site Internet utilise PayPal comme prestataire de services de paiement. Le fournisseur est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22 – 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). PayPal assume la fonction d’un prestataire de services de paiement en ligne, ainsi que d’un mandataire, et propose des services de protection pour les vendeurs et les acheteurs. En cas de paiement par PayPal, de carte de crédit par PayPal, de prélèvement par PayPal ou, si disponible, de paiement sur facture par PayPal, votre nom, votre adresse email, les produits achetés, le montant de la facture ainsi que l’adresse de livraison et de facturation sont transmis à PayPal dans le cadre du traitement du paiement. En cas d’utilisation des modes de paiement carte de crédit par PayPal, prélèvement par PayPal ou paiement sur facture par PayPal, si disponible, PayPal procède à une demande de solvabilité afin de décider s’il autorise l’opération de paiement, et ainsi vérifier la solvabilité et minimiser les défauts de paiement. Des valeurs de probabilité (appelées aussi valeurs de scoring), dans le calcul desquelles des données relatives à l’adresse sont intégrées, sont utilisées pour le contrôle de solvabilité. Le calcul desdites valeurs de scoring se base sur une procédure mathématique et statistique, reconnue scientifiquement. En cas de solvabilité insuffisante, PayPal peut refuser le mode de paiement sélectionné. Ce traitement, nécessaire à l’établissement et l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission de données ou que vous considérez que votre solvabilité n’est pas adaptée pour le mode de paiement sélectionné, veuillez alors utiliser un autre mode de paiement. Vous trouverez d’autres informations concernant le traitement par PayPal de vos données à caractère personnel dans la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua....

Le présent site Internet utilise Klarna comme prestataire de services de paiement. Le fournisseur est Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna assume la fonction d’un prestataire de services de paiement en ligne, ainsi que celle de fiduciaire et de contrôleur de crédit. Lors d’un paiement via Klarna, votre nom, votre adresse email, votre date de naissance, les produits ou services achetés, le montant de la facture, l’adresse de facturation et de livraison, les coordonnées bancaires et de carte de crédit et le numéro de téléphone mobile, le cas échéant, sont transmis à Klarna dans le cadre du traitement du paiement. Lors de l’utilisation des modes de paiement achat sur facture et paiement par acomptes, Klarna peut effectuer un contrôle de solvabilité afin de valider l’opération de paiement et de minimiser les défauts de paiement. Dans ce contexte, vos données à caractère personnel peuvent être comparées avec celles d’autres agences de crédit. Des valeurs de probabilité (appelées aussi valeurs de scoring), dans le calcul desquelles des données relatives à l’adresse sont intégrées, sont utilisées pour le contrôle de solvabilité. Le calcul desdites valeurs de scoring se base sur une procédure mathématique et statistique, reconnue scientifiquement. En cas de solvabilité insuffisante, Klarna peut refuser le mode de paiement sélectionné. L’art. 6, al. 1, let. b du RGPD constitue le fondement juridique pour le traitement. Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission de données ou que vous considérez que votre solvabilité n’est pas adaptée pour le mode de paiement sélectionné, veuillez alors utiliser un autre mode de paiement. Pour plus d’informations sur la manière dont Klarna traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/conten....

Nous utilisons le « pixel Meta » dans le cadre de notre site web. Le fournisseur est Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est responsable du traitement des données à caractère personnel pour l'UE.

L'utilisation de cette technologie permet à Meta d'affecter les visiteurs de notre site web à certains groupes pour l'affichage de publicités spécifiques (par exemple, en catégorisant les visiteurs de notre site web selon les domaines d'intérêt que nous avons communiqués à Meta, appelés « Custom Audiences »). Cela permet de s'assurer que ces utilisateurs ne reçoivent que des publicités correspondant à leurs centres d'intérêt, évitant ainsi le harcèlement par des publicités inappropriées. L'utilisation du pixel Meta nous permet également d'évaluer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram à des fins statistiques et de savoir si et comment un utilisateur a utilisé notre offre après avoir cliqué sur la publicité. L'utilisation du pixel Meta nous aide à promouvoir nos produits et services de manière appropriée sans ennuyer les utilisateurs avec des publicités inappropriées.

Pour plus d'informations sur le pixel Meta et son fonctionnement, veuillez consulter : https://www.facebook.com/business/help/6.... Plus d'informations sur la façon dont Meta traite les données obtenues et des détails généraux sur la publicité Facebook sont disponibles dans la politique de données de Meta à l'adresse : https://www.facebook.com/about/privacy/u.... Dans votre compte Facebook personnel, sous la rubrique « Paramètres », vous avez également la possibilité de vous opposer à la collecte de vos données à caractère personnel via le pixel Meta et à son utilisation pour l'affichage de publicités spécifiques. Plus d'informations sur ces paramètres sont disponibles à l'adresse : https://www.facebook.com/settings?tab=ad... (connexion requise).

La base juridique pour l'utilisation du pixel Meta est votre consentement donné volontairement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers des destinataires aux États-Unis, le transfert est basé sur le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les destinataires certifiés (art. 45 du RGPD) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD).

Le fournisseur des services suivants de Google est Google Ireland Limited (numéro de registre : 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Les informations et données à caractère personnel collectées par Google dans le cadre de la fourniture des services respectifs peuvent être transférées vers et traitées par les serveurs de Google aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Par conséquent, nous nous appuyons sur la décision d'adéquation (art. 45 du RGPD) pour ces transferts. Alternativement, lorsque le DPF ne s'applique pas, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types (SCC). Une copie des clauses contractuelles types de l'UE peut être trouvée à l'adresse : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2...

Vous trouverez d’autres informations concernant le traitement par Google de vos données à caractère personnel dans les règles de confidentialité de Google. Vous trouverez des informations concernant l’utilisation des données faite par Google à des fins publicitaires, les paramétrages et les recours possibles aux adresses suivantes : https://policies.google.com/technologies..., https://policies.google.com/technologies..., https://myadcenter.google.fr/personaliza....

La base juridique pour l'utilisation des services suivants est votre consentement donné volontairement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers des destinataires aux États-Unis, le transfert est basé sur le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les destinataires certifiés (art. 45 du RGPD) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD).

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google. Google collecte des données sur votre utilisation de ce site web, votre comportement d’utilisation et, entre autres, des informations sur la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de référence (la page précédemment visitée), le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP), l’horaire de la requête au serveur. Lesdites données servent à garantir une configuration adaptée aux besoins et l’optimisation constante de notre site Internet, à mesurer le succès d’opérations marketing et à générer des évaluations statistiques. Dans ce contexte, des profils d’utilisateurs pseudonymes sont créés et des cookies sont utilisés. Les données relatives aux utilisateurs et aux événements sont supprimées après 26 mois. Le cas échéant, lesdites informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est stipulé par la loi ou dans la mesure où des tiers traitent lesdites données pour notre compte ou celui de Google. L’adresse IP n’est en aucun cas fusionnée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu’il est impossible de procéder à une mise en correspondance.

Ce site Internet utilise la fonction « caractéristiques démographiques » dans le cadre de Google Analytics. Cette fonction permet d’établir des rapports sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités d’intérêt de Google et de données de visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des préférences publicitaires de votre compte Google ou refuser que Google Analytics collecte vos informations, comme décrit dans la section « Désactivation de la collecte de données ».

Ce service utilise la fonction Google Analytics Remarketing. Analytics Remarketing est une fonction destinée à présenter au visiteur du site des publicités ciblées sur ses centres d’intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Google utilise des cookies pour reconnaître les visiteurs qui accèdent aux sites web du réseau publicitaire de Google. Cette fonction saisit votre adresse IP, les pages web consultées et le cas échéant des données requises par Google pour la fourniture du service Analytics Remarketing. L’adresse IP transmise par votre navigateur ne sera en aucun cas associée à d’autres données de Google. Les informations générées par la consultation de ce site web seront conservées sur un serveur aux États-Unis. Le cas échéant, lesdites informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est stipulé par la loi ou dans la mesure où des tiers traitent lesdites données pour notre compte ou celui de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un paramétrage approprié de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait, que le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez désactiver cette fonction et modifier les paramètres sur http://www.google.com/settings/ads.

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Ce site Internet utilise le gestionnaire de balises Google pour gérer vos tags et balises sous-jacents. Nous utilisons ce service dans notre intérêt légitime pour une programmation et une utilisation sans maintenance et efficace des balises HTML. Grâce à ce service, les balises des sites Internet peuvent être gérées via une interface. Le gestionnaire d’outils Google ne met en œuvre que des balises. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisé et qu’aucune donnée personnelle n’est collectée. Le gestionnaire d’outils Google déclenche d’autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Toutefois, le gestionnaire de balises Google n’a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec le gestionnaire de balises Google.

Notre site web utilise le badge de confiance Trusted Shops. Le fournisseur est Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (ci-après « Trusted Shops »). Le badge de confiance affiche le sceau d'approbation Trusted Shops et nos évaluations. Lorsque le badge de confiance est chargé, des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le site web sont automatiquement stockées et traitées. Ces données ne seront pas évaluées et sont automatiquement supprimées au plus tard 7 jours après votre visite. La base juridique pour l'utilisation du badge de confiance de Trusted Shops est notre intérêt légitime dans l'optimisation de nos activités marketing conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. D'autres données à caractère personnel ne seront transférées à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement, si vous avez décidé d'utiliser les services de Trusted Shops après avoir effectué une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour son utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour plus d'informations sur la façon dont Trusted Shops traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de Trusted Shops à l'adresse : https://www.trstd.com/fr-fr/mentions-leg....