Les autorités françaises enquêtent sur l’appariement des pièces Apple
Compilations

Les autorités françaises enquêtent sur l’appariement des pièces Apple

Cet extrait d’article, traduit et adapté par nos soins pour notre audience francophone, nous vient de nos collègues du blog Fight to Repair.

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Une plainte dénonçant l’obsolescence programmée des produits Apple en décembre 2022 a conduit le Procureur de la République française à ouvrir une enquête d’envergure sur d’éventuelles pratiques commerciales trompeuses ! La plainte avait été déposée par HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée). L’association cherche à prouver que certaines pratiques d’Apple comme la sérialisation des pièces, qui lie numériquement les pièces à un appareil donné, permettent à la firme de Cupertino de limiter les réparations iPhone, MacBook, iPad etc. effectuées par les centres de réparation indépendants ou le grand public. La plainte mentionnait des incidents comme celui qui a affecté certains changements écrans iPhone 13 et 13 Pro, les privant de Face ID. Apple a affirmé que le problème était lié à une mise à jour erronée et a corrigé le « défaut » en sortant iOS 15.2.

Échec de Face ID sur iPhone 13
Changer son écran iPhone 13 désactive Face ID.

La plainte de HOP s’appuie sur les délits créés par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (2020). En effet, il est depuis illégal de poser obstacle à la réparation et au reconditionnement. Si aucune mesure n’est prise, Apple continuera impunément à apparier les pièces pour empêcher les réparations iPhone ou MacBook « non autorisées », argumente la plainte. Apple n’a pas commenté l’affaire.

Autres actualités

  • Tesla, le constructeur de voitures électriques, est à nouveau poursuivi en justice par des propriétaires de Tesla Model S et Model X, qui rapportent qu’une mise à jour logicielle a réduit jusqu’à 20 % l’autonomie de leurs véhicules. En 2021, la société avait réglé un recours collectif similaire en restaurant la fonctionnalité d’origine des véhicules et dédommageant les propriétaires concernés de 625 $ chacun. 
  • Des centres de réparation indépendants affirment qu’Apple rend la concurrence impossible. En 2021, sous la pression de la commission de productivité du gouvernement australien, Apple a mis en place un programme de réparation tierce, permettant aux petites entreprises de concurrencer Apple quant à la réparation iPhone, Macbook etc., en utilisant outils et pièces Apple. Deux ans plus tard, un article du Guardian Australia fait témoigner des centres de réparation indépendants en Australie et aux États-Unis, qui affirment qu’en raison du temps poussif de réponse d’Apple et du prix élevé des pièces Apple, il leur est quasiment impossible d’être compétitif par rapport aux centres de réparation Apple agréés.
  • Osez la réparation vêtements ! De la méthode BISOU à la Fast-fashion en passant par les 7 péchés du Greenwashing : nos amis de HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) sont partis en campagne pour la mode durable et dévoilent le fonctionnement et les pratiques nocives de la mode jetable, dont les marques se gardent bien de nous parler.
  • Framework (l’Anti-MacBook) est upgradable. Alex Warmo de Tom’s Guide, témoigne : « Je suis la société Framework depuis qu’elle a commercialisé son premier ordinateur portable. Et après avoir testé des douzaines de douzaines de PC portables, je suis toujours convaincu que c’est là un des meilleurs ordinateurs portables Windows du marché – surtout si le droit à la réparation PC vous tient à cœur et que vous voulez pouvoir modifier ce qui vous appartient. »
  • Au Royaume-Uni, une appli sauve 1 million d’appareils obsolètes de la poubelle. Place au reconditionnement et au recyclage ! L’appli Circular IT de Stone360 sortie en 2020 a permis à des entreprises de se débarrasser de leur équipement IT de façon plus efficace et responsable, en faisant collecter facilement le matériel électronique dont elles n’avaient plus usage.
  • Le Parlement européen se penche sur la durabilité et la réparabilité. La législation européenne met en avant l’importance d’allonger la durée de vie des produits et d’œuvrer à uniformiser les règles au niveau international. Les cinq points-clés législatifs à atteindre sont les suivants :
    • Bonus et fonds réparation
    • Informations sur la durée de vie utile et la réparabilité des produits
    • Exigences minimales en matière de réparabilité
    • Interdire la destruction des biens inutilisés
    • Faire de l’obsolescence programmée un délit

Cet article a été traduit par Claire Miesch.