whatsapp deja de enviar y recibir mensajes cada tanto

Hola, tengo problemas desde que compré el celular, whatsapp al rededor de 3 veces al dia deja de enviar y recibir mensajes, pero las aplicaciones ocmo playstore o mail andan lo mas bien tomando internet. Hice una restauración de fabrica y luego no instalé nada mas que whatsapp pero el problema persiste. Tambien intenté agregar whatsapp a la lista de apps ignoradas para el ahorro de energía pero nada.