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L'iPhone 5c d'Apple a été annoncé le 10 septembre 2013. La réparation de cet appareil ressemble aux modèles précédents et nécessitent l'utilisation de tournevis et d'outils pour ouvrir. Disponible en tant que GSM ou CDMA / 8, 16, 32 Go / blanc, rose, jaune, bleu, et vert.

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Reboot en boucle après changement de batterie

Bonjour,

J'ai procédé hier à un changement de batterie et de carte lightning sur mon iPhone 5c.

A l'allumage, la batterie montrait 76% de charge, suivant la procédure j'ai attendu que le pourcentage descende en dessous de 10% pour procéder à une charge complète.

La charge est descendu et est restée bloquée à 74% toute la nuit.

Ce matin le téléphone s'est éteint à cause de la charge faible (malgré un affichage de 74%).

Depuis, j'ai essayé de le chargé mais il reboot en boucle en affichant des niveau de batterie totalement aléatoires. Le pourcentage de batterie apparaît aussi différent branché ou non (branché 35%, débranché 30% par exemple).

Le reboot semble être dû à une perte d'alimentation, l'écran se fige et s'éteint graduellement.

Pensez vous que cela soit dû à la batterie ou à la carte mère qui voit son contrôle de batterie HS ?

merci par avance

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Bonjour,

il se peut que la nouvelle batterie ne soit pas correctement connectée à l'appareil.

Vous pourriez effectuer un "Hard Reset" pour tenter de résoudre le problème.

Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et sur le bouton on/off jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et attendez que le logo Apple apparaisse à nouveau (ne faites pas attention au message "Éteindre l'appareil").

Si cette opération n'a pas d'effet, nous vous conseillons une réinitialisation de votre iPhone (Attention, cette action installe le nouveau système d'exploitation iOS).

Vous trouverez ici la marche à suivre :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201252

En général, la batterie de rechange fonctionne de nouveau après cette étape.

Si cette procédure n'apporte pas d'amélioration, je vous conseillerai de contacter le service clientèle du vendeur le la batterie. Si c'était iFixit, vous pouvez écrire au support@ifixit.com (pour les commandes effectues au siège aux États-Unis) ou au eustore@ifixit.com (pour les commandes effectués dans la boutique européenne).

Bonne journée,

Sandra (iFixit EU Team)

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2 commentaires:

J'avais procédé au reset et réinitialisation auparavant sans succès.

J'ai tout de même vérifié le branchement de la batterie et procédé à une nouvelle réinitialisation. à suivre

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Bonjour,

après 3 semaines de test, je vous confirme que tout fonctionne après avoir vérifié le branchement de la batterie et refait la procédure que vous détailliez.

Merci !

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