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S'éteint tout seule après remplacement de batterie Ifixit

Hello tous,

Après avoir commandé une nouvelle batterie en pièce détaché chez Ifixit pour un Macbook pro retina mid-2012, celui-ci s’éteint tout seule après être passé sous la barre des 37 / 40% d’autonomie…

Pensez-vous que la batterie a besoin d’être rodée ?

Ou bien j’ai dû faire une bêtise durant la manipulation ?

Merci pour votre retour !

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4 réponses

Solution retenue

Bonjour,

oui j’ai pu installer CoconutBattery, ci-dessous les screen :

Block Image

Block Image

Block Image

l’utilitaire m’indique que la batterie n’est pas en charge, même chose pour Coconut ? Même branché la batterie continue donc sa chute ?

Après un autre essaye, le MacBook s’éteint bien dés 40%, à partir de là je l’ai branché tout va bien ça charge.

Par contre il s’arrête à 83% et ne charge plus, la tension est à 0.

J’ai également réinitialiser le SMC mais rien a changé.

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Commentaires:

Ce problème apparaissait aussi avec l'ancienne batterie ?

par

L'ancienne batterie se déchargeait rapidement et pouvait s'éteindre à 5 ou 10% d'autonomie.

Mais elle se chargeait bien à 100%, à la différence de la nouvelle qui s'arrête de charger à 83% d'après Coconut.

par

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Réponse la plus utile

Bonjour Victor,

Dans le cas d’un nouvel achat, vous pouvez signaler votre problème au SAV, à l’adresse suivante : eustore@ifixit.com

( Installer bien le logiciel Coconut Battery, et leur envoyer en pièce-jointe quelques captures écrans de l’état de la batterie après avoir lancer le logiciel, ainsi que votre numéro de commande ).

Après 24 - 48h, le service vous demandera de suivre quelques étapes avant d’engager la procédure d’échange de votre batterie défectueuse, ( voir en commentaire ).

Cela n’a pas marché dans mon cas, j’ai donc renvoyé un mail avec d’autres pièces-jointes du logiciel.

Ma demande d’échange a aussi tôt été acceptée, une autre batterie neuve m’a donc été renvoyée quelques jours plus tard ;)

Ça marche beaucoup mieux, surtout après quelques cycles, je tiens maintenant entre 4 et 6h selon l’utilisation.

Ne pas oublier de leur renvoyer ensuite l’ancienne batterie défectueuse, c’est gratuit, vous recevrez un mail avec le bon de retour.

Bonne démarche !

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Ok, je vais faire ça ! Merci beaucoup :)

par

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bonjour,

Avez-vous installé un utilitaire comme coconutBattery afin de voir à quoi en est la nouvelle batterie ? Cet utilitaire vous permettra de connaitre plus précisément où en est votre batterie nouvellement installée.

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Bonjour à tous,

J'ai très exactement le même problème : macbook pro retina mid-2012, et la batterie "bloquée" entre ~40% et 83% après remplacement par une batterie achetée sur le site.

J'ai moi aussi tenté plusieurs réinitialisations du SMC, charges et décharges complètes (enfin, entre 40 et 83%), et même reinstallation de l'OS. Je ne vois aucune amélioration :(

Je serai également assez intéressé par une solution à ce problème, et je peux poster des screenshots si besoin (mais jusque là c’est exactement la même chose)

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( Message de la part du SAV )

Nous vous demandons donc de bien vouloir donner environ 10 cycles à la batterie pour calibrer correctement.

Pour une batterie entièrement fonctionnelle, veuillez également suivre la procédure suivante :

- Chargez la batterie jusqu'à ce qu'elle atteigne 100% (quelle que soit la valeur mAh).

- Retirez le câble de charge de l'ordinateur et utilisez-le jusqu'à ce qu'il tombe en mode veille.

- Attendez que l'ordinateur s'éteigne complètement et laissez-le reposer pendant au moins 2 heures.

- Rechargez-le ensuite à 100% et laissez-le branché à l'alimentation électrique pendant une autre heure.

- Effectuez encore une fois une réinitialisation SMC.

Si après cette procédure et les 10 cycles vous avez toujours l'impression que la batterie ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter à nouveau et nous la remplacerons bien entendu.

par

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