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Seconde génération du Fairphone, conçu par l'entreprise sociale du même nom. Sorti en décembre 2015. Numéro de modèle : FP2-XCVR

Questions au sujet de 58 Voir tout

mon Fairphone 2 ne fonctionne plus du tout

Bonjour. Mon FP2 est presque neuf il a moins de 6 mois ; Il ne redémarre plus. J’ai démonté et remplacé le module inférieur. quand je le branche seule une lumière rouge en haut à gauche s’allume pendant 30 secondes… c’est tout. Fairphone me répond qu’il faudrait probablement changer le module de base ! Coût de la réparation : au moins 223 euros !

Avez vous une solution moins onéreuse?

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1 solution

Bonjour Dominique,

s’il s’agit vraiment du module de base, il doit être remplacé, je ne connais pas de réparation qui puisse se faire directement sur la carte mère. Malheureusement, nous n’avons pas de possibilité d’obtenir la pièce de rechange à un prix moins cher, mais si votre appareil a moins de 6 mois il devrait être sous garantie encore ?

Cordialement,

Sandra

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Commentaires:

Bonjour

Merci d'avoir répondu à mon message. Mon appareil actuel date de 6 mois, mais mon premier téléphone neuf datait de 2 ans et est tombé en panne avant la fin de la garantie initiale; celui que je possède m'a été envoyé en remplacement du premier.. et par conséquent Fairphone n'applique pas la garantie sur cet appareil de remplacement (bien qu'il soit neuf!)

Cordialement

Dominique

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