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Seconde génération du Fairphone, conçu par l'entreprise sociale du même nom. Sorti en décembre 2015. Numéro de modèle : FP2-XCVR

74 questions Voir tout

mon Fairphone 2 ne fonctionne plus du tout

Bonjour. Mon FP2 est presque neuf il a moins de 6 mois ; Il ne redémarre plus. J’ai démonté et remplacé le module inférieur. quand je le branche seule une lumière rouge en haut à gauche s’allume pendant 30 secondes… c’est tout. Fairphone me répond qu’il faudrait probablement changer le module de base ! Coût de la réparation : au moins 223 euros !

Avez vous une solution moins onéreuse?

Merci d’avance

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2 Réponses

Bonjour Dominique,

s’il s’agit vraiment du module de base, il doit être remplacé, je ne connais pas de réparation qui puisse se faire directement sur la carte mère. Malheureusement, nous n’avons pas de possibilité d’obtenir la pièce de rechange à un prix moins cher, mais si votre appareil a moins de 6 mois il devrait être sous garantie encore ?

Cordialement,

Sandra

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1 commentaire:

Bonjour

Merci d'avoir répondu à mon message. Mon appareil actuel date de 6 mois, mais mon premier téléphone neuf datait de 2 ans et est tombé en panne avant la fin de la garantie initiale; celui que je possède m'a été envoyé en remplacement du premier.. et par conséquent Fairphone n'applique pas la garantie sur cet appareil de remplacement (bien qu'il soit neuf!)

Cordialement

Dominique

par

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Bonjour,

je n'arrive plus à recharger la batterie de mon téléphone Fairphone 2 (faux-contact au niveau de la prise du téléphone) et j'ai un problème de microphone (obligé de mettre en haut-parleur lors d'un appel pour que l'interlocuteur m'entende). Je pense donc que le module inférieur doit être changé. Or Fairphone en a arrêté la production.

Pouvez-vous me confirmer mon diagnostic ?

Savez-vous s'il existe des pièces détachées Fairphone d' "occasion" à acheter "ailleurs" que sur le site officiel Fairphone (de téléphone "abandonné" par exemple) ?
Est-ce que si j'essaye de charger la batterie avec un chargeur + puissant, il y a des chances que cela fonctionne ? Quelle puissance faudrait-il ?

Merci,

bonne journée,

Maïlys

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1 commentaire:

Peut-être qu'un chargeur + puissant pourrait aider, mais c'est difficile à dire sans tester. Essayer de contacter Fairphone direct, si vous demandez gentiment, il y a des chances qu'ils ont des "restes" quelque part ? Sinon, allez voir ce que vous pouvez trouver sur www.leboncoin.fr ou des sites similaires ?

par

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Noss Dominique sera éternellement reconnaissant.
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