Bloqué logo Apple aucun message erreur itunes

Question

iPhone 6s

Sorti le 25 septembre 2015. Modèle A1688/A1633. La réparation de ce modèle est similaire à celle des versions précédentes et nécessite tournevis et outils pour faire levier. Disponible en GSM et CDMA / 16, 64 ou 128 Go / Argent, Or, Gris sidéral ou Or rosé.

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Correia @anthony10006

Rep: 153

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Publié: 27 juin 2019

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Bloqué logo Apple aucun message erreur itunes

Mon iphone 6s fonctionnait parfaitement mais commençait à avoir un bug surtout peu de temps après mise à jour il mettait un écran noir avec une petite roue blanche qui tournait alors je faisais un hard reset et ça marchait mais un jour je jouais à un jeu mon téléphone à chauffer puis il s’est éteint car j’avais 0 % de batterie alors je le mets à charger l’allume et là redémarrage infini sur le logo Apple. Je rentre chez moi le connecte à Itunes fait une restauration pendant une nuit entière et ce sur plusieurs appareils et à chaque fois itunes est bloqué sur << vérification du logiciel de l iPhone mis à jour>> sans aucun message d’erreur j’ai essayé avec 3u tools et il était bloqué sur sending FDRTrustData puis j’ai essayé une autre restauration et il se bloquait à 19 % sur restoring. Merci de m’aider je peux aussi envoyer des photos hardware

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2 Réponses

Cancan @applelandescape Rep: 876 10 2 1 · Answer 1 · 2019-06-28T06:38:59-07:00

Réponse la plus utile

Cancan @applelandescape

Rep: 876

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Publié: 28 juin 2019

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Bonjour,

Regardez ici si votre numéro de série ne vous donne pas droit à un remplacement de batterie gratuit par Apple.

Autrement voir ici la procédure de mise à jour et les codes d’erreur (en bas de la page).

Vérifiez que votre connexion à internet ne soit pas interrompue pendant la restauration et/ou la mise à jour. Possible également que votre batterie soit HS, dans ce cas connectez votre iPhone en USB à votre ordinateur pour la restauration et/ou la mise à jour.

Cordialement.

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5 commentaires:

Avez-vous lu en entier mon message j'ai déjà regardé le numéro de série et je n'ai rien de dispo et comment pourrais-je tester la batterie elle fonctionnait parfaitement mais maintenant 3utools bloque sur restoring avec unable to restore idevice (-2)

28 juin 2019 par Correia

Bonjour, vous ne parlez pas de votre numéro de série dans votre question, après je ne connais pas le logiciel 3 utools. Bonne recherche : )

29 juin 2019 par Cancan

Et excusez-moi j’ai tapé le numéro de série et rien du tout après peut-on m’aider au niveau hardware d’où vient la panne quand il n’y a pas de messages d’erreur ?

30 juin 2019 par Correia

1) Testez un hard reset : Comment forcer un iPhone 6S à redémarrer

2) Essayez de placer votre appareil en mode de récupération et le configurer à nouveau : https://support.apple.com/fr-fr/HT201263

3) Tester un autre câble Lightning et nettoyer le port Lightning de votre iPhone si besoin : https://m.youtube.com/watch?v=-OajNAqWpB...

4) Vérifiez que 3utools ne vous donne pas le code d’erreur (-2) soit en fait le code 2, dans ce cas vérifiez vos logiciels de sécurité tiers puis vérifiez votre connexion USB :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204770...

1 juil. 2019 par Cancan

J’ai essayé et toujours le même problème :(

3 juil. 2019 par Correia

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