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A1706 / EMC 3071 – sorti en novembre 2016, ce MacBook Pro 13" présente le Touch Bar avec écran OLED. Il inclut un processeur Intel Core i5 dual-core "Skylake" et quatre ports Thunderbolt 3.

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Problème écran quand le pc est allumé

Bonjour,

J'ai un soucis avec ce MacBook, lorsqu'on l'allume on a la possibilité de voir l'écran si on ouvre pas trop le pc portable, environ de 30° voir moins. Par contre si on ouvre normalement le pc portable, l'écran du PC portable devient totalement noir. Mais l'ordinateur reste allumé, sur un autre écran cela fonctionne donc..

Voilà j'aimerais savoir, avant de totalement démonté la parti écran du pc, si cela peut être arrangé sans changer d'écran, ou si il faut investir dans un nouvel écran ?

En vous remerciant !

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Commentaires:

A noter que l'ordinateur était tombé une fois mais, en l'ouvrant, a première vue rien de particulier a l'intérieur.

par

Ce problème est entièrement pris en charge par Apple (il s'agit d'un défaut de conception reconnu). Cependant, si l'ordinateur présente des traces de sa chute, il vous faudra batailler avec Apple pour prouver que la chute n'a aucun lien avec le problème d'affichage.

par

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3 solutions

Réponse la plus utile

Bonjour,

Il s’agit probablement du fameux problème de “stage light”. C’est documenté et pris sous garantie par Apple. Le cable de connection de l’écran à été conçu trop court sur ce modèle. Avec le temps, il se détériore et le rétroéclairage de l’écran se met à fonctionner de façon aléatoire, en fonction de l’angle de l’écran.

Le descriptif et le notice de prise en charge sont là:

https://support.apple.com/fr-fr/13-inch-...

Contactez Apple, ils ont le devoir de prendre en charge cette réparation !

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Essaye aussi ceci si ça ne fonctionne toujours pas ou pour ceux qui ont toujours le probleme :

1 - vérifier que aucune disquette, ni cd, ni clé USB n'est branché dans le PC.

2 - si ça ne va toujours pas, déconnecter les périphériques (tous) pour voir si ça ne vient pas de l'un d'entre-eux.

3 - vérifie quand même que ton écran est allumé ;)

4 - Vérifie avec un autre câble d'écran.

5 - Vérifie avec un autre écran.

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et un écran à changer UN!!!!

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Julien Lhotte sera éternellement reconnaissant.
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