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Le son de mon téléviseur ne fonctionne plus

Cette question a suscité beaucoup d’intérêt dans le forum des réponses en anglais. C'est pourquoi nous l’avons traduite et nous avons préparé une synthèse des réponses les plus pertinentes à l’intention des membres de notre communauté francophone :


J’ai un téléviseur Vizio de 42”, modèle SV421XVT. Le son ne fonctionne plus. La télé ne semble plus réagir à la télécommande, car je suis obligé de l’éteindre manuellement.

Que faire ?

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1 Réponse

Solution retenue

Contrôlez tout d’abord la fonctionnalité des haut-parleurs intégrés du téléviseur :

  1. Le volume doit être supérieur à 0.
  2. Le téléviseur ne doit pas être sur sourdine.
  3. Contrôlez dans les réglages audio du menu d’écran que les haut-parleurs du téléviseur sont bien sur “ON”.
  4. Vérifiez que tous les câbles connectés physiquement avec le téléviseur et les appareils périphériques sont correctement branchés.
  5. Faites un test avec un autre appareil périphérique (tel qu’un lecteur DVD ou une console de jeu) pour vérifier que les haut-parleurs du téléviseur émettent du son. Allumez l’autre appareil et appuyez sur la touche INPUT de la télécommande pour changer vers cet appareil. Lisez un DVD ou un jeu pour vérifier si le téléviseur émet un son. Si vous ne disposez pas d’un autre appareil et que votre téléviseur est un VIA Smart TV, vous pouvez vous servir de n’importe quelle application vidéo pour faire ce test.
  6. Si vous disposez d’une box câble ou satellite, vérifiez que le volume est allumé, que la box n’est pas mise sur sourdine et que tous les câbles sont correctement branchés.

Puis contrôlez les haut-parleurs externes, la Soundbar, le Surround Sound System ou tout autre système audio externe. Si votre VIZIO TV est connectée avec un système audio externe et que vous n’avez pas de son, contrôlez les éléments suivants :

  1. Le volume du système audio externe doit être supérieur à 0.
  2. Le système audio externe ne doit pas être sur sourdine.
  3. Tous les câbles physiquement connectés au téléviseur doivent être branchés correctement.
  4. Faites un test avec un autre appareil périphérique (tel qu’un lecteur DVD ou une console de jeu) pour vérifier que les haut-parleurs émettent du son. Allumez l’autre appareil et appuyez sur la touche INPUT de la télécommande pour changer vers cet appareil. Lisez un DVD ou un jeu pour vérifier si les haut-parleurs émettent du son.
  5. Débranchez l'appareil audio externe de votre téléviseur pour vérifier si les haut-parleurs intégrés du téléviseur émettent du son. Réglez les haut-parleurs du téléviseur sur “ON” à travers les réglages audio.

Dans certains cas de figure, la carte IR du téléviseur peut être défectueuse et par la suite, le téléviseur ne reçoit plus le signal pour le réglage du volume.


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