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Robot culinaire fabriqué et commercialisé par Vorwerk depuis 2014/2015 (Europe/USA)

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TM5 code erreur C208

Bonjour,

suite à un problème invraisemblable et inexpliqué, le bol c’est déverrouillé par le bas alors que je faisais de la pâte à crêpes. Tous le liquide c’est déversé dans l’appareil, je l’ai aussitôt mis hors tension. J’ai attendu la fin de l’évacuation par la gouttière et nettoyé le plus gros avant de l’ouvrir. Un vrai carnage, j’ai tout démonté et nettoyé à sec et chiffon humide pour le plastique. Tous bien remonté, maintenant j’ai un code C208 et l’écran ne réagit plus au touché, je peux juste éteindre via le bouton principal. En recherchant C208 est un code “mécanisme de fermeture “. Pensez-vous que je l’ai simplement mal remonté ou que c’est un problème plus grave?

Update (02/18/2021)

Merci beaucoup pour ce retour,

Je suis assez déçu de découvrir qu’il n’y a pas d'étanchéité pour protéger l’appareil de ce type de problème. 1200€ pour 5ans, si la réparation coûte le prix d’un produit neuf de la concurrence…

Avant ce problème, j’avais comme tout le monde le problème de pesée mais aussi du sélecteur rotatif qui sautait de vitesse (ou de temps) tout seul : parfois il était impossible de monter en vitesse sans qu’il saute en vitesse plus basse aléatoirement.

Lors de ma dernière utilisation, je mixais ma pâte en vitesse 5, j’ai rajouté du temps pour mieux la finir et il a changé de vitesse tout seul, j’ai même eut l’impression qu’il a brièvement inversé le sens de rotation puis le bol c’est ouvert par le bas.

J’ai du nettoyant contact électrique sans résidu, je n’avais pas osé en mettre avant d’essayer une première fois…Je vais prendre le temps de redémonter, j’avais eu du mal à nettoyer derrière l’écran, au niveau de ces 4 boutons tactiles il doit rester de la saleté ou le pcb souple n’est peut-être simplement pas bien à sa place. Je doute que la carte ait un problème, elle n’était pas touchée par le débordement et j’avais débranché aussitôt.

Merci

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2 commentaires

Je ne connais pas la réponse, mais peut-être que vous la trouverez ici : https://www.espace-recettes.fr/forum/HEL....

par

Merci pour votre réponse, l’erreur est disparue d’elle même en attendant quelques jours hors tension… Maintenant il me reste des problèmes: il me demande de placer la clé de recette alors qu’elle y est, et les touches tactiles en bas de l’écran ne fonctionnent plus. Sinon pas de message d’erreur mais TM5 inexploitable. [image|2330265][image|2330264]

Je vais devoir revoir le nettoyage sous la partie de ses boutons tactiles…

par

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2 Réponses

Solution retenue

Bonjour, j'ai redémonté et j'ai nettoyé le connecteur entre la carte derrière l'écran et l'écran. Il y avait encore de la pâte et je ne savais même pas que c'était un connecteur débrochable…

J'en ai profité pour mettre du nettoyeur contact électrique sur le connecteur recevant le bol.

Et pour le moment tout refonctionne !

Aucun problème de pesée, par contre j'ai toujours un souci avec le bouton sélecteur de vitesse/temps qui fait des sauts en arrière quand je l'augmente. Même si l'écart est plus limité qu'avant.

Velouté de courgettes réussi…

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2 commentaires:

Le problème de saut via le bouton sélecteur est très courant (même avec des sélecteurs n'ayant pas subi de projection).

La solution est souvent de le remplacer, mais j'ai déjà opéré le désassemblage complet pour redressement des lames de contacts internes et lubrification contact.

Une réussite trop couteuse en main-d'oeuvre que Vorwerk n'a pas retenu lorsque j'y travaillait.

Je peux créer le tutoriel si nécessaire.

Ou t'en envoyer un sinon ;)

par

Bonjour. Es ce que vous auriez un lien vers une vidéo pour apprendre à démonter la carte tactile pour la nettoyer ? J'ai était victime d'un débordement et l'écran tactile de mon TM5 ne répond plus, l'afficheur quand à lui est fonctionnel

Merci à vous !!

par

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Réponse la plus utile

Hello,

Navré de ta mésaventure ! ça risque de t’être couteux.

Il arrive parfois que les couteaux semblent être correctement placés alors qu’ils ne sont en fait point verrouillés par le socle.

Plus d’étanchéité > écoulement de liquide vers moteur > projection des liquides sur la platine de puissance et l’écran > nécessité de mouchoir suite aux larmes qui s’invitent.

C208 est une erreur très courante lors des débordements et elle est liée à la platine de puissance hors service.

Tu peux contacter le service technique Vorwerk en expliquant qu’à ton grand regret, tu es victime d’un “débordement”. que les couteux te semblaient bien placés, mais que la catastrophe s’est produite. Ils ont un forfait spécial pour ce type de catastrophe (non prise en charge par la garantie d’ailleurs).

Je t’averti tout de même. lorsque tu envois ton TM5 pour devis, 3 issues sont autorisées :

  • acceptation du devis et réparation après paiement.
  • refus du devis et récupération de ton TM5 (~50€ de frais diagnostique et transport).
  • refus du devis et mise à destruction/recyclage (sans frais, de souvenir).

il est très fréquent de retrouver un bon fonctionnement une fois l’assèchement des platines électroniques. Mais souvent au détriment de perte partielle de fonctions (écran tactile, lecture clé, pesée, chauffe).

Après, perdu pour perdu, tu peux tenter de nettoyer les platines avec du lubrifiant désoxydant spécial électronique “F2”.

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1 commentaire:

Dans la pratique, l’erreur C208 est souvent liée à un défaut de la platine puissance victime de projection liquide.

Mais à l’origine, l’erreur C208 recense une lenteur détectée sur l’ouverture (ou fermeture) du bol, liée à un défaut du moteur actionnant le mécanisme des bras de fermeture et maintient du couvercle.

par

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