Le voyant vert de charge est bien activé, cependant elle ne démarre pas reste beuguée sur l'image stylo. J'ai fait la manipulation de rester appuyer 40s pour la relancer, mais ça ne fonctionne pas, j'ai juste une luminosité d'allumer et d'éteindre. Je l'ai depuis 18 mois. Comment puis-je la démarrer ? Merci
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Hello Malika,
Si vous sollicitez pas mal votre Kindle, probable que la batterie ne soit plus opérationnelle.
Si vous ne l’avez que depuis 18 mois, elle est donc toujours garantie. Avez-vous tenté de contacter le SAV d’Amazon pour évoquer le problème ?
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Bonjour, j'ai contacté Amazon qui m'a répondu que la garantie un an était dépassé, l'ayant depuis 18 mois.
Je n'ai aucun recours avec Amazon, pouvez vous m'aider ? Merci
par Malika Evanno