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Eingabe der Pin erforderlich trotz Fingerabdruck okay

Schönen, guten Tag, ich habe mein Laptop einige Wochen nicht benutzt, hatte es aber permanent am Netzteil. Bisher konnte ich problemlos mit dem Fingerabdruck den Bildschirm entsperren, aber jetzt plötzlich soll ich zusätzlich meine PIN eingeben. Eine PIN habe ich, aber sie hat Ziffern und Buchstaben. Das Fenster nimmt aber nur Ziffern an und keine Buchstaben. Was soll ich machen? Vielen Dank im Voraus!

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Guten Morgen Hans,

wenn das Gerät einige Zeit nicht benutzt wurde, muss man IMHO zusätzlich die PIN eingeben um den Fingerabdrucksensor wieder zu aktivieren.

Die PIN ist eine vierstellige Nummer, die Du beim Starten des Geräts eingibst und bei der Einrichtung selber vergeben hast (ähnlich der PIN bei einem Handy). Da kann Dir niemand helfen - die PIN solltest und kannst nur Du wissen.

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Danke, Ben.Z,

ich habe die Eingabeoptionen geöffnet und konnte über das Schlüsselsymbol ein Passwort eingeben, an das ich mich erinnerte. So hat sich die Sache in Wohlgefallen aufgelöst.

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Hans Mecki sera éternellement reconnaissant.
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