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Haut-parleur connecté de 7 pouces commandé par Siri, fabriqué par Apple Inc. Sorti le 9 février 2018 en gris et en blanc. Numéro de modèle A1639.

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HomePod bloqué à mise à jour en cours (15.4.1)

Bonjour à tous,

Je met ici un message à l’aide, en dernier recours car j’ai mon homepod (1ere génération 2018) qui se bloque suite au lancement de la dernière mise à jour (15.4.1).

J’ai te tenter la Suppression de l’accessoire de l’application maison et Réinstallation complète. Le HomePod fonctionne une dizaine de minutes puis lance la mise à jour de lui-même (alors que j’ai bloqué la mise à jour automatique). Il Lance le téléchargement puis au bout d’un moment ne répond plus du tout.

Voilà je suis bloqué depuis un mois je suis passé par l’assistance Apple ils m’ont dit qu’il pouvait absolument rien faire.

Avez-vous une astuce ? Une réparation à conseiller le HomePod est impeccable n’est juste un pb logiciel ça me révolte de devoir le mettre à la poubelle.

Merci d’avance

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2 commentaires

Des news j’ai exactement le même soucis?

par

Bonjour, exactement le même soucis !

Tu as réussi à faire quelque chose?

Merci

par

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2 Réponses

Solution retenue

Non rien à faire, j’ai même écrit à Apple pour me plaindre mais ont classé mon dossier sans suite justifiant que je n’était plus sous garantie. Produit décevant pour mon cas.

Je les revendu pour pièce à https://celadonie.fr/homepod/ (ne pouvant pas être réparé par ce dernier)

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Bonjour,

Je crains que votre HomePod soit difficilement réparable du fait de son architecture fermée . Si il est encore en garantie peut-être que Apple vous fera un échange standard.

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Coni sera éternellement reconnaissant.
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