Le clavier de mon ordinateur portable HP ne fonctionne plus

Bonjour, pour vous aider il faut d'abord s'avoir si le problème et matériel ou viens d'un problème logiciel de votre ordinateur, essayer de rentrais dans le bios de votre pc. Pour faire cela il faut appuyer et maintenir une touche au démarrage de votre ordinateur, la touche dépend de la marque et du model la touche et généralement f2 ou f10 et parfois f6 je vous conseil donc de les essayer les une après les autres. Donc si votre ordinateur n'est pas éteint, étainier le appuyer sur le bouton de démarrage et directement appuyer et maintenait(maintenait la jusqu'au démarrage de l'ordinateur) une des touches citée plutôt si votre ordinateur démarre normalement alors la touche sur la quel vous avez appuyer n'est pas celle du bios. Par contre si votre écran vous affiche un écran bleu/blanc/gris avec des paramètres vous êtes dans le bios et cela indique, que le problème ne viens pas du clavier mais d'un problème logiciel